等翁文化離開後。

宋安目光如炬，緊緊盯著翁文化離去的背影，直到門緩緩關上，他才轉身對徐為正低聲說道：“徐為正，你不覺得翁文化今天的表現有些反常嗎？他的解釋看似合理，但我總感覺他好像還隱瞞了什麼。0我現在交給你一個任務，你去好好調查一下他，包括他近期的所有工作安排、與哪些人有密切往來，尤其是在這次宣傳事件中的一舉一動，事無鉅細，我都要知道。”

徐為正微微一怔，隨即鄭重點頭：“宋總，我明白了。我會盡快展開調查，一定不辜負您的信任。”

徐為正離開會議室後，立刻召集了自己的心腹團隊，開始秘密調查翁文化。

他們從翁文化的辦公電腦入手，仔細查閱近期的檔案記錄、郵件往來以及與宣傳相關的策劃方案和執行細節。同時，他們還與宣傳部的其他員工進行了私下交流，旁敲側擊地瞭解翁文化在工作中的一些異常行為。

同時這傢伙明明上面都已經勸說了，不用繼續宣傳下去，他一直在堅持著，強烈要求所有人繼續宣傳。

經過一番深入調查，徐為正發現了一些蛛絲馬跡。翁文化在宣傳活動執行期間，與一個神秘的第三方公司有頻繁的聯絡。

這個公司表面上是一家普通的廣告策劃公司，但深入挖掘後發現，其背後似乎有一些複雜的利益關係。

徐為正順著這條線索繼續追查，發現翁文化與該公司簽訂了一份秘密協議，協議內容涉及到在宣傳中採用一些激進的手段來提升每團外賣的知名度，而這些手段可能已經超出了合法合規的範圍。

徐為正心中一驚，他意識到這個問題的嚴重性。如果這份協議被曝光，將會給美團外賣帶來毀滅性的打擊。他不敢有絲毫耽擱，立刻整理好相關資料，準備向宋安彙報。

與此同時，翁文化這邊看似在積極處理宣傳問題，但實際上卻在暗中謀劃著如何掩蓋自己的罪行。

他聯絡了自己在媒體界的一些關係，試圖透過他們來壓制即將曝光的負面新聞。他還找到了一些水軍公司，準備在網路上散佈虛假資訊，混淆公眾視聽。

然而，紙終究包不住火。就在翁文化以為自己的計劃天衣無縫的時候，徐為正帶著調查結果找到了宋安。宋安聽完彙報後，臉色鐵青，憤怒地拍案而起：“這個翁文化，竟然敢如此膽大妄為！他這是要把整個公司都拖入深淵啊！”

宋安立刻下令，停止翁文化的一切職務許可權，並將相關資料移交給法務部門，準備追究他的法律責任。同時，他意識到，必須要儘快向公眾坦白公司所面臨的問題，以挽回一些信任。

每團外賣公關危機之破局之路

宋安強壓著心頭的怒火，轉身對徐為正說道：“現在翁文化的事情先交給法務部去處理，當務之急是要商討應對餓了吧外賣起訴的策略。這次起訴已經給公司帶來了巨大的影響和傷害，我們的市場份額在下滑，使用者信任度也岌岌可危，如果處理不好，後果不堪設想。你有什麼想法？”

徐為正沉思片刻，緩緩開口道：“宋總，我認為首先我們需要對餓了吧外賣起訴的內容進行詳細剖析，找出他們的核心訴求以及我們在法律層面可能存在的漏洞。我建議組建一個專業的法律團隊，聯合公司內部的法務人員，對整個事件進行全面梳理。”

宋安微微點頭：“這個提議不錯，法律層面的應對至關重要。但我們不能僅僅侷限於法律辯護，還需要從輿論和商業策略等多方面綜合考量。在輿論上，我們之前的應對效果不佳，這次必須要有新的思路。”

徐為正接著說：“從輿論方面來看，我們之前試圖透過一些常規手段來扭轉形象，但都失敗了。這次我們可以嘗試更加主動和透明的方式。比如，我們可以召開一場線上的公開說明會，邀請法律專家、行業分析師以及一些使用者代表參與。在說明會上，我們不僅要針對餓了吧外賣的起訴進行回應，還要詳細介紹我們公司的運營模式、對商家和使用者的保障措施以及未來的發展規劃，以此來重新贏得公眾的信任。”

宋安皺了皺眉頭：“線上公開說明會雖然是個辦法，但風險也不小。如果處理不好，可能會引發更多的質疑。我們需要精心策劃每一個環節，確保萬無一失。而且，對於使用者代表的選擇也要慎重，必須是那些真正對我們服務有體驗、有發言權的使用者。”

“另外，我們不能忽視與餓了吧外賣的溝通渠道。”徐為正補充道，“雖然已經進入起訴階段，但私下的溝通或許能夠找到一些轉機。我們可以嘗試透過第三方調