趙曉光得知美團616外賣節取得巨大成功後,眉頭緊鎖,心急如焚。
他把秘書叫到跟前,聲音急促又帶著幾分焦慮地說道:“你看看每團這次搞出的動靜,這影響實在是太大了。我們餓了麼不能再這麼坐以待斃,必須得儘快找到破局之策,否則市場份額會進一步被擠壓。”
秘書趕忙回應:“趙總,我們之前也有一些應對方案,您看是不是先從強化我們的優勢業務入手,比如在一些獨家合作的高階餐飲品牌推廣上加大力度,突出差異化。”
趙曉光微微搖頭,在辦公室裡來回踱步,思索片刻後說道:“這還不夠,我們要重新審視我們的營銷策略。
每團的宣傳矩陣鋪得那麼開,我們也要在廣告投放上更有針對性和創新性。不僅是線上社交媒體,線下的廣告投放渠道也要拓展,像一些新興的商圈、寫字樓附近,要增加曝光度。
再者,與商家的合作不能僅僅停留在優惠活動的表面,要深入挖掘商家的需求,為他們提供更多增值服務,比如精準的資料分析,幫助他們最佳化菜品和定價策略,這樣才能提高商家的忠誠度和參與積極性。”
他頓了頓,眼神變得更加堅定:“還有,我們的使用者體驗環節也得最佳化。
學習每團在平臺功能上的改進,提升搜尋推薦的精準度,簡化下單流程,特別是在高峰時段的系統穩定性一定要保障好。
另外,在互動活動方面,不能再墨守成規,要設計出更有吸引力、更能帶動使用者粘性的玩法,讓使用者感受到我們餓了麼的獨特魅力。
你儘快組織各部門負責人開個緊急會議,把這些思路傳達下去,大家一起集思廣益,務必在最短時間內製定出詳細的破局計劃並付諸行動,我們已經沒有太多時間可以浪費了。”
趙曉光深知,與螞蟻集團的合作乃是餓了麼破局的關鍵一步,儘管前方充滿未知與挑戰,他也毅然決然地踏上了這條艱難的推進之路。
他首先召集了餓了麼內部負責戰略規劃、市場運營以及技術研發等核心部門的骨幹成員,組建了一支專門對接螞蟻集團合作事宜的精英團隊。這支團隊猶如一支即將出徵的先鋒隊,肩負著為餓了麼開闢新戰場的重任。
在與螞蟻集團初步接觸的過程中,趙曉光便深刻感受到了合作的複雜性與艱鉅性。
由於阿里媽媽集團內部高管眾多,且各自有著豐富的經驗和獨特的見解,對於餓了麼與螞蟻集團的合作方向和模式,意見難以統一。
在首次合作研討會議上,各方觀點便如激烈碰撞的火花,此起彼伏。
負責金融風險管控的高管憂心忡忡地表示:“餓了麼與螞蟻集團的金融業務合作雖然前景誘人,但其中潛在的風險不容小覷。
外賣業務本身就具有一定的不確定性,與金融業務深度融合後,可能會引發一系列連鎖反應,如信用風險、資金流動性風險等,稍有不慎,便可能對整個阿里系的金融穩定造成衝擊。
我們必須慎之又慎,在合作模式和風險防控機制尚未完善之前,不宜貿然推進。”
而主管市場拓展的高管則滿懷激情地提出:“當下外賣市場競爭已進入白熱化階段,每團的步步緊逼讓我們沒有太多時間猶豫。
餓了麼與螞蟻集團的合作是我們迅速提升競爭力、搶佔市場份額的絕佳契機。
我們應大膽創新,快速推出具有吸引力的金融服務產品,如低息小額貸款、靈活的消費分期方案等,以滿足使用者日益多樣化的需求,同時藉助螞蟻集團的強大金融渠道和品牌影響力,迅速擴大餓了麼的使用者基礎和市場影響力。”
技術部門的負責人也從專業角度發表了自己的看法:“要實現餓了麼與螞蟻集團的深度合作,技術對接是關鍵環節。
雙方的系統架構和資料標準存在差異,需要投入大量的人力和時間進行整合與最佳化。
而且,在保障使用者資料安全和隱私方面,我們面臨著極高的技術要求和監管壓力。若不能妥善解決這些技術難題,合作將難以順利開展。”
趙曉光在會議中努力傾聽各方意見,試圖在這紛繁複雜的觀點中尋找平衡與共識。
他深知,每一位高管的擔憂和建議都有其合理性,必須充分考慮到各方面因素,才能制定出切實可行的合作方案。
然而,不同的立場和利益訴求使得會議進展緩慢,各方在一些關鍵問題上僵持不下,難以達成一致。
面對這一局面,趙曉光並未氣餒。他在會後分別與各位高管進行一