本不看你的拿手菜,什麼便宜點什麼。”羅志強說。
“我覺得這兒服務實在太差,上菜慢,服務員全是大媽,沒好臉色,叫她們拿個牙籤來,叫了三次才給我。”有人說,“當時又不是人很多,明明就沒什麼人吃飯嘛,還這種態度。”另外一個羅志強的朋友說,“你應該請一些勤快的服務員嘛,最好漂亮點的,乾脆請幾個美女在門口列隊,生意保證好。”
“我們這是大排檔啊,大排檔能有什麼服務,你要牙籤自己拿不就好了。”羅志強還在嘴硬,“我這兒的服務員,剝蒜洗菜收拾碗碟搞衛生什麼都要幹,一個月只有一千兩百塊工資,我才養得起。別說美女,勤快點的人家一千二能幹嗎!”
“那你不會提高工資!”那人說。
“開玩笑,工資那都是錢啊,一個一千二,三個就是三千六。本來就沒生意,能給三千六已經很艱難了,在提高工資,不是虧更多了嗎。”羅志強說。
“羅老闆啊。”黃文斌站出來說,“你花一萬塊來上我們學校,我們市很想幫助你的。但是想要幫助你呢,第一個步驟,就是找出你現在的問題來。不論怎麼樣,你手藝這麼好,開的店配不上你吧?這裡面肯定有問題吧?”
黃文斌那天之所以會選這家店,就是因為他快餓死了,所以專門挑了一家人少的店。那時候雖然不是吃飯時間,可是別的大排檔至少都有四五桌客人。只有羅志強的店空空蕩蕩的只有兩桌有人,加上黃文斌也才三桌,生意的確是不好。
“這個……問題當然有問題了。”要是沒問題,羅志強怎麼會出一萬塊錢一學期的學費呢,“不過這幫傢伙說的東西太膚淺,沒一個說到點子上,所以我才反駁他們。黃校長的見識肯定比他們高,你怎麼看呢?”
黃文斌愣了愣,他還真不知道該怎麼說。大排檔環境差,服務不好,但是便宜味道好。羅志強的店,問題當然很多,但是放到大排檔來說,好像都不怎麼突出,更髒更亂服務更差的大排檔,也有很多生意好的。
“餐飲生意來說,第一要點就是地段。”黃文斌也沒什麼好說辭了,“你這兒地段不好,生意差一些也是難免的。”
“可是這附近十幾二十家店呢,個個都比他生意好。”其他學生七嘴八舌的反駁。
“這裡當然比不上市中心,可是也不算差啊,附近好多工廠呢。”
“是啊是啊,我開的店在居民區,還比不上這邊呢,生意照樣比羅志強好。”
“這地段,對於別人來說,的確不算最差那種,但是對羅老闆來說,就是最差的。”肖蕾出來救場了,“為什麼說是最差的呢,因為羅老闆的廚藝太好了!”
此話一出,大家的注意力都被她吸引住了,要說一家飯店為什麼生意不好,原因可能有很多,但老闆兼大廚廚藝太好?這算是哪門子理由,從來都是廚藝越好生意越紅火,沒聽說有哪一位顧客放著好吃的不要偏要去光顧不好吃的。
“肖老師,為什麼我廚藝好,生意就不好啊?”羅志強忍不住問。
“因為你廚藝太好,定價就高。”肖蕾拿起他的選單說,“水煮魚,別人一般是18到22一份,你賣25,回鍋肉,別人一般是15到20塊,你賣22,還有這個炒土豆絲,被人一般是5到8塊,你賣的是十塊。按照你的手藝來說,當然是物有所值,但是放到這個地點,消費就比較高了,這附近的客戶,多數寧願吃的差點,也要便宜。沒什麼人追求高質高價,所以生意就差了。”
“原來是這樣!”羅志強心悅誠服的說。
“原來還有這種說法!”其他同學也覺得耳目一新,讚歎不已,“原來廚藝好還真有可能導致生意差。”
黃文斌一想,這不對啊,根本就不是廚藝的問題,而是定價過高嘛,要是降了價和別人價錢一樣,大家肯定也寧願去廚藝好的餐廳吧。不過再一想,說定價過高導致生意不好,顯然沒有說廚藝好導致生意不好那麼吸引眼球,這顯然是王如山這個心理學碩士出的主意。
“另外呢,一家餐廳,想要培養回頭客,有一個很重要的原則,一定要保持水準一致。不能說今天我來你們的餐廳,吃了口水雞覺得味道很好,比大餐廳都好,於是到處推薦給親戚朋友,好容易拉了一幫人來再吃一遍,味道和別的餐館一樣,平平無奇。被親戚朋友一嘲笑,我丟了面子,以後絕對不會再來。”肖蕾說。