第四節　用科技手段實現信念與紀律

自建的衛星系統使得沃爾瑪能成功管理這樣一個100多萬員工的巨型企業，平均每年可以比競爭對手省下億美元的配送支出。

第五節　信念與紀律結合成制度

信念是制度的核心，制度是信念的保證。只有落實到制度的企業精神才能成為有生命力的企業精神。

第六節　尊重並保障員工利益是信念、紀律的基礎

“我們總想往回賺錢，越多越好，可就是不捨得往外投錢，既想讓馬兒跑得快，又不想讓馬兒多吃草。……如果你想得到卓越，那麼最起碼你的環境應該反映出卓越。”

第四章　藍血文化是怎麼變壞的

第一節　“我”是企業最大的敵人

一個純粹以物質為動力的人，只要有充足的生活來源，很快就會失去前進的動力；一個純粹以利潤為動力的組織，將會很快被內部的利益鬥爭所累。

第二節　企業文化的異化

在核心精神變成組織、結構、紀律的時候，企業文化就逐漸損失了其核心精神，成為徒具形式的東西。

第三節　組織變革與利益集團

任何人都有越過組織利益實現自我意志的潛在傾向，從而成為制度的潛在破壞者。

第五章　常青文化：斯巴達與雅典

第一節　斯巴達與雅典：兩個創業故事

斯巴達與雅典在今天看來像兩個創業故事，一個是強調紀律的企業，一個是強調員工自主精神的企業。這兩個企業由於各自的系統走向成功，然後又走向失敗。

第二節　西點軍校的銷魂之地

“所謂西點模式，簡單來說就是斯巴達（嚴格治理軍隊）＋雅典（藝術、靈活），嚴格紀律