關燈 巨大 直達底部
親,雙擊螢幕即可自動滾動
第144章 破難鑄輝,夢想耀啟新程

在一個微風輕拂的傍晚,成奇勳和曹尚佑站在平臺的落地窗前,望著天邊絢麗的晚霞,心中滿是對平臺發展的憧憬。平臺在殘障兒童文創教育領域已經取得了顯著成就,文創產品也在市場上逐步站穩腳跟。然而,他們還沒來得及享受這份來之不易的成果,新的危機便如洶湧的潮水般向他們襲來。

平臺的文創產品在市場上銷量持續攀升,看似一片繁榮景象。但某天,一則爆料在網路上掀起軒然大波,有自媒體曝光平臺的部分文創產品存在嚴重的質量隱患,如顏料含有有害物質、手工製品的材料容易破裂等。這則訊息迅速在社交媒體上傳播開來,引發了大量消費者的恐慌和質疑。負責輿情監測的小王,滿臉焦急地拿著手機衝進成奇勳和曹尚佑的辦公室,聲音顫抖地說:“成總,曹總,不好了!網上都在傳我們文創產品質量有問題,好多消費者要求退貨退款,這可怎麼辦?”

成奇勳和曹尚佑看著手機上的負面評論,臉色瞬間變得凝重。他們深知,產品質量問題如果不及時解決,不僅會失去消費者的信任,還可能導致平臺陷入嚴重的法律糾紛。成奇勳立刻召集質量檢測團隊、法務團隊和公關團隊商討應對策略。曹尚佑神色嚴肅,語氣急促:“質量檢測團隊馬上對庫存產品和已售出產品進行全面質量檢測,查明問題的根源;法務團隊提前做好應對法律訴訟的準備,收集相關證據;公關團隊迅速釋出宣告,表明我們對產品質量問題的重視和解決問題的決心,穩定消費者情緒。”

質量檢測團隊迅速行動起來,他們對庫存產品進行了逐一檢測,同時透過物流資訊聯絡已購買產品的消費者,回收部分產品進行檢測。經過緊張的檢測分析,發現是新更換的原材料供應商提供的材料存在質量問題。質量檢測團隊負責人拿著檢測報告,憤怒地說:“就是這個新供應商,他們提供的材料根本不符合我們的標準,才導致了這次質量事故。”

法務團隊則開始收集與供應商簽訂的合同、產品質量標準等相關檔案,為可能的法律訴訟做準備。公關團隊精心撰寫了宣告,透過平臺官方網站、社交媒體等渠道釋出。宣告中詳細說明了平臺已經展開全面調查,會對問題產品負責到底,承諾會給消費者一個滿意的答覆。同時,公關團隊積極回覆消費者的評論和私信,安撫他們的情緒。在回覆一位消費者的私信時,公關人員誠懇地說:“非常抱歉給您帶來了困擾,我們已經查明是原材料供應商的問題,會立即召回問題產品,並給予您相應的補償。”

解決了產品質量問題的初步應對,平臺內部又出現了管理層權力爭鬥的混亂局面。隨著平臺規模的不斷擴大,管理層中的部分成員開始對權力分配產生不滿,幾股勢力之間明爭暗鬥,導致決策效率低下,工作無法正常開展。在一次重要的專案決策會議上,兩位部門負責人因為意見不合,當場爭吵起來,場面一度失控。負責會議組織的小趙,無奈地向成奇勳和曹尚佑彙報:“成總,曹總,現在管理層內部矛盾太大了,很多工作都沒法推進,這樣下去可不行。”

成奇勳和曹尚佑意識到,內部管理混亂問題如果不及時解決,將會嚴重影響平臺的發展。他們分別與管理層成員進行深入溝通,瞭解每個人的想法和訴求。在與一位部門負責人的溝通中,成奇勳嚴肅地說:“我們是一個團隊,目標是共同推動殘障兒童文創教育事業的發展,不是為了爭權奪利。現在這種情況,不僅會影響平臺的發展,也會損害大家的利益。” 經過多次溝通和協商,他們重新調整了管理層的職責分工,明確了決策流程,建立了有效的溝通機制,化解了內部矛盾。

然而,還沒等平臺從內部管理的困境中完全走出來,又遭遇了人才流失的危機。平臺的核心設計團隊和教學團隊中,有幾位骨幹成員被競爭對手高薪挖角。這些骨幹成員在平臺的發展中起著至關重要的作用,他們的離開不僅帶走了技術和經驗,還可能導致一些重要專案的停滯。設計團隊負責人一臉沮喪地向成奇勳和曹尚佑彙報:“成總,曹總,[骨幹成員名字 1]、[骨幹成員名字 2] 他們都被競爭對手挖走了,我們正在進行的幾個重要設計專案都受到了很大影響。”

成奇勳和曹尚佑深知人才對於平臺發展的重要性,他們立刻組織人力資源團隊,制定緊急人才招聘計劃。同時,提高現有員工的福利待遇,加強團隊建設,增強員工的歸屬感和忠誠度。在招聘過程中,他們透過各種渠道釋出招聘資訊,吸引了眾多優秀人才的關注。經過嚴格的篩選和麵試,一批新的骨幹成員加入了平臺,為團隊注入了新的活力。

隨著質量