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第7部分

,心情也就開朗起來,催著新廠長趕緊擬合同。新廠長說合同早就擬好了,一直沒敢找他們籤,怕他們誤以為紡織廠催促他們,盯著屁股要錢,其實他們特別急需這筆貸款進原料,錢亮亮今天要是不來他們只好硬著頭皮到金龍賓館找他去了,說著就讓辦公室主任拿了列印好的合同請錢亮亮過目。錢亮亮看了一看,跟蔣大媽說的內容基本一致,語句倒也簡練通順,就說:“可以了,沒啥問題,你們先簽好,我回去簽了再蓋好章子給你們送過來一份,我們留一份就成了。對了,把你們的開戶行跟賬號寫清楚了。”

兩個人在這件事情上合作得挺順利,算是有了一個好的合作開端。接下來又辦了兩個不大不小的接待活動,一個是省政協考察團前來考察,一次是一位離休的中央老首長西行參觀莫高窟途經這裡,錢亮亮對接待上的事兒還不太熟,黃金葉全力以赴地輔佐拾遺補缺,兩次接待任務完成得都很順利,市裡領導挺滿意,還專門給他們發了獎金,錢雖然不多,也算是市委、市政府對他們工作的肯定。經過一段時間的工作,錢亮亮跟黃金葉逐漸熟悉了,覺得這個漂亮的下級還挺不錯。

經過這兩次接待,錢亮亮發現,賓館工作人員和服務人員在接待工作上沒有特殊程式,只要嚴格按照賓館服務的程式和服務質量要求落實就行。而接待處的工作就是對方方面面的關係進行協調、監督和組織,比如接待日程安排的確定、實施,車輛的安排和調配,視察或者參觀單位的通知和落實,住宿的安排和飲食的調配等等。大框框上倒是有個程式或者說是工作制度,在實際操作的時候,就有很多紙面上沒有寫的東西。其中一個重要的因素就是要按照市領導的個人喜好來處理。比如說市委常書記,只要他來了,錢亮亮就得隨時在身邊聽候吩咐,並且得陪吃陪喝陪玩才行,似乎他就是三陪小姐。而王市長就粗線條一些,只要安排好了,錢亮亮在不在跟前倒也不太計較,如果要求他必須親自陪客,王市長才會找他。

再比如蔣大媽,他來了如果錢亮亮來陪他,他就會趕他走:“去去去,忙你的去,我又不是什麼重要領導,有什麼事我讓他們辦就成了。”可是如果錢亮亮真的走了,他又會到處派人找他。找他卻又沒什麼正經事兒,就是叫他一起吃吃喝喝,好像錢亮亮不在他就吃不香喝不下。有一次錢亮亮已經下班回家了,他把電話打到家裡命令他立刻趕回賓館來,錢亮亮一陣緊張,以為出了什麼問題,急三火四地趕到賓館,找到他的時候他正在餐廳陪省財政廳的幾個處長喝酒。錢亮亮來了他就開始向人家介紹:“這是我們市政府接待處的錢處長,親自來陪各位。”好像錢亮亮來陪客人他就有了多大面子似的,鬧得錢亮亮哭笑不得。抓住他高興的時候錢亮亮問他:“你請客人吃飯老叫我幹嗎?”蔣大媽說我看你太辛苦了,想讓你多增加營養。後來錢亮亮才漸漸感覺出來,那些副手們抓他當差,並不是因為他錢亮亮長得好看可以增加客人飯量或者提高客人的興致,而是因為他的身份是接待處長,有他親自陪同,客人可以感受到主人在市領導班子中的分量。

幹了一段時間他就徹底明白了,接待工作沒有什麼神秘之處,不過就是迎來送往,讓客人高興滿意就成。好在他們接待的客人都是一些有層次、有教養的人群,稀裡糊塗幾個月過去了,接待了一幫又一幫,還真沒有遇到過提出過分要求或者公然對他們的接待表示不滿的客人。真正難應付的還是本市的領導們,還有那些局、處的頭頭腦腦們。

黃金葉曾經告訴過他,市委、市政府的領導裡頭,對接待工作要求比較高的就是常書記,其他市領導除了個別的喝多了會耍耍橫以外,都還算好應付。局處單位的領導裡頭,市委那邊的比如組織部、宣傳部、市委辦、紀委等等都比較老實,可能是常書記管得嚴,不敢在金龍賓館張狂。市政府那邊的人事局、稅務局、工商局、公安局等等有實權的部門,頭頭腦腦都是難伺候的角色,要求高,毛病多。對此錢亮亮倒沒有直接的感性認識,因為他直接接觸的都是由市委、市政府領導直接接待的客人,或者是大型會議的整體接待工作的組織領導,那些處、局機關部門自己的接待活動他一般不出面,由齊紅和黃金葉她們應付。除非他們有一些特殊的要求需要經他批准才會來找他,比如說吃飯的時候多上一瓶白酒,減免某個客人的住宿費,客人走的時候路上帶些吃的,宴請招待的時候標準提高一些等等。這種事情都是別人來求他,而且他的行政級別跟那些來求他的人旗鼓相當,所以不管是好伺候的還是難伺候的,誰也不會跟他過不去。另外,市委常書記點名提拔他現在已經成了人所共知的事兒