員工和管理者之間有情感存在的和諧關係。

世界上那些最優秀的公司，不僅把對人的尊重放在了最重要的位置上，還以此作為指導企業長期發展的根本原則，作為每一位員工工作動力的源泉，這是值得我們深思的。

特別是在中國、日本、東南亞等國家和地區，人們受儒家文化的影響較深，更是重視人與人之間親情式的關係，即使是在企業管理上，這一特性也顯露無遺。

韓國的鞋業大王梁正模的成功就鮮明地體現了這一點。在梁正模的意識裡，員工就是一個企業生存和發展的命脈。他對自己的員工關心備至，不管員工在工作和生活中遇到什麼困難，都能夠在他這裡得到幫助。

他創業的早期，工廠裡有一位技師是他高薪聘請來的。當時政局不穩，導致那位技師與家人被迫分離。因為思念家人，技師感覺非常痛苦，每天以酒消愁。瞭解到這樣的情況後，梁正模每天陪那位技師一起喝酒，常常半夜才回家。正是這樣設身處地地體貼員工的疾苦，才深深打動了那位技師。從此，那位技師不再去喝酒了，而是把自己全部的身心都放在了技術創新和技術改造上，使得工廠的產品在數量和質量上都有了很大的提高，工廠在市場競爭中也漸漸處於領先地位。

憑藉人性化管理模式，梁正模為自己建立了良好的人情資源，這成為他創業初期珍貴的無形資產。即使在他的工廠遭遇了幾次火災之後，他仍能夠奇蹟般地站起來。

對於企業來說，真正成功的管理既不是封建大家長式的權威管理，也不是讓管理者和員工“水火不容”，更不是管理者體味著“高處不勝寒”的孤獨。管理者做到以人為本，才能充分調動員工的積極性，幫助員工建立一個良好的工作和生活氛圍，從而使企業的管理達到和諧，使企業的執行達到最完美的狀態：管理者令行禁止，又能夠和下屬保持親密關係；員工工作有條不紊，又能夠和上司溝通順暢。

“南風法則”強於“北風理論”

當然，我們強調在企業發展中員工的重要性，並不是否定管理者的貢獻。管理者對企業的重要性是毋庸置疑的，但任何一個管理者都不可能靠個人能力成就企業的發展。所以，藉助於集體的力量去實現企業的長遠發展才是企業管理的終極目標。要讓每一個員工認識到員工的利益和企業的利益是一致的，管理者就不能採用強勢的鐵血政策，甚至有必要弱化自己的形象，藉此達到和員工站在同一陣線上的目的。這是和諧管理的又一體現。

在企業管理中有一條著名的“南風法則”：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風得意洋洋地釋放出自己的威力，寒風凜冽，一時間冷得刺骨，行人都把大衣裹得緊緊的。而南風則緩緩地釋放自己的能量，它徐徐吹動，頓時風和日麗，暖洋洋的。行人們覺得身上暖起來，開始解開衣釦，脫下大衣。南風獲得了勝利。

在這個故事中，北風就像那些以“管人”為管理方式的管理者，他們的管理，就是用權力將領導和員工隔離開，形成完全的對立，這樣的管理只能使員工和企業之間的距離越來越遠。可以說，這些管理層有一個錯覺，他們認為人們服從的是權力，認為壓制員工才能讓企業獲利，不肯承認個人能力的侷限性。顯而易見，這樣形成對抗的管理是很難達到和諧的。

而南風式的管理方式則是採用一種柔和的手段，把企業的管理者和員工放在了同一層面上，管理者並不高高凌駕於員工之上。在這種和諧的管理方式下，員工服從的並不是權力，整個組織也不會形成對權力的依附。這樣的管理方式讓每一個員工相信企業和員工的利益是緊緊聯絡在一起的，是一致的。企業的發展靠的不是單打獨鬥，也不會因為某個人的權威力量而取得長遠發展，要實現企業的管理者和員工集體作戰，團結合作，採用柔性手段是很有效的做法，也是一種合理的管理途徑。

世界著名企業家松下幸之助曾經由於公司裡很多問題沒辦法解決而十分苦惱。於是，他跑到寺廟裡去請教一個老和尚。他問道：“師傅，什麼叫做管理？”那個老和尚拿起一個空杯子給松下幸之助，然後，提起茶壺往杯子裡倒水，直到水溢了出來。松下幸之助很奇怪地問：“師傅，水不是滿了嗎？”老和尚說：“你知道杯子裡的水滿了，你就懂得了什麼叫做管理。”杯子只有在空的時候才能夠被用來裝水，如果杯子滿了，它就沒有用了。企業的管理也一樣，管理者只有維持空杯狀態時，才能夠和員工共同努力、團結奮鬥，而不是自以為是，表現出自己的強勢力量。這樣，表面看來，管理者弱化了