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第13部分

稱之曰:“京省馳名,獨此一家。”從此,捺菜成為皇帝進貢的貢品。所以也叫“貢菜”。該菜融鮮、香、脆、嫩、鹹、辣為一體,含有多種消化酶、氨基酸、維生素和向量元素,具有健脾開胃、發汗祛寒、預防暈車嘔吐、治療和預防感冒等作用,是請客送禮,招待貴賓的佳品。捺菜是以辣和酸著稱的,如果沒有了辣和酸味,就不成為捺菜了,也就不可能受到那麼多人的喜愛。

周帆比較喜歡農家土製的捺菜,渾身粘滿了紅色的辣椒粉,鮮豔奪目,看一眼就會咽口水。

周帆走到一排菜攤前,但見擺滿了各種農家土製的捺菜。他看了許多家,也品嚐了不少,最後選中了一位老太太的捺菜,老太太告訴周帆:“我的捺菜味兒好,又辣又酸,吃了你會惦記的。”

周帆笑了:“的確好吃,所以我才選你的捺菜買呀。”

老太太:“我每天都要賣出很多,人家都喜歡買我的捺菜。”

周帆邊吃邊說:“老太太,你知道你的捺菜為什麼好賣嗎?”

老太太邊麻利地包裝捺菜邊說:“好吃啊,你看,你就吃得津津有味的。”

周帆被辣得唏唏不已,邊唏唏邊猛吃,汗和著眼淚一起流出來了,他點了點頭對老太太說:“我說呀,你的捺菜之所以好賣,不是好吃這麼簡單,老太太,你賣的不是捺菜。”周帆不斷地唏唏著。

老太太:“那是什麼呀?”

“是捺菜的唏唏聲。”

老太太一聽,立馬朗聲笑了:“對對對,我賣的是捺菜的唏唏聲,有文化的人就是不一樣,說話特好聽。就衝你這唏唏聲,我多送你一些捺菜。”

周帆提取捺菜回家,剛走了幾步,聽老太太在後面喊:“別忘了我這唏唏聲啊!”

周帆回過頭衝老太太笑著點了點頭。

“賣捺菜的唏唏聲”,多麼富有哲理的語言。簡潔的語言,生動地道出了營銷的奧秘。許多營銷人,總是為賣產品而賣產品,無論是做策劃還是營銷,都要找到產品的“唏唏聲”,周帆在與人交談時,或者回答學員、讀者關於營銷或者策劃的提問時,總愛問對方:“你的產品(策劃/營銷)的唏唏聲在哪裡?有沒有策劃出這個‘唏唏聲’?”對方聽了往往一臉惘然,等周帆做了解釋了後,才如夢方醒,感動很形象傳神。

十、賣捺菜的唏唏聲(3)

賣產品是主要目的,但不能直接賣產品本身,而要找到一種讓消費者興奮的產品以外的東西,這個東西必須是對產品特點的高度概括,是產品的精神提煉。讓消費者能透過“唏唏聲”深刻領會產品的內涵、品質、精神風貌、個性特點。並且具有促成消費者由消費心理上升為消費行為的作用。

【雷尼爾山峰的經濟學效應】

周帆引用了一個經濟學中的名詞,叫做雷尼爾效應。

美國西雅圖的華盛頓大學準備修建一座體育館。訊息傳出,立刻引起了教授們的反對,校方於是順從了教授們的意願,取消了這項計劃。

教授們為什麼會反對呢?原因是校方選定的位置是在校園的華盛頓湖畔,體育館一旦建成,恰好擋住了從教職工餐廳窗戶可以欣賞到的美麗湖光。為什麼校方又會如此尊重教授們的意見呢?原來,與美國教授平均工資水平相比,華盛頓大學教授的工資一般要低20%左右。教授們之所以願意接受較低的工資,而不到其它大學去尋找更高報酬的教職,完全是出於留戀西雅圖的湖光山色:西雅圖位於太平洋沿岸,華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋佈,天氣晴朗時可以看到美洲最高的雪山之一——雷尼爾山峰,開車出去還可以到一息尚存的火山——海倫火山一遊,是個十分美麗的好去處。

他們為了美好的景色而犧牲更高的收入機會,被華盛頓大學經濟系的教授們戲稱為“雷尼爾效應”。

從“雷尼爾效應”中可以看出,華盛頓大學教授的工資,80%是以貨幣形式支付的,20%是由良好的自然環境補償的。如果因為修建體育館而破壞了這種景觀,就意味著工資降低了20%的程度,教授們就會流向其它大學。可以預見,學校就不能以原來的貨幣工資水平聘到同樣水平的教授了。由此可見,美麗的景色也是一種無形財富,它起到了吸引和留住人才的作用。

華盛頓大學的美麗景觀,就是周帆所說的“捺菜的唏唏聲”。

周帆經常告誡他的弟子們,做策劃必須要匯入“雷尼爾效應”,要找到產品的“唏唏聲”,缺乏“唏唏聲”的產品,是沒有競爭力可言的。所以周帆的弟子們也把策劃