的2002年的工作計劃作了詳細的PPT，他著重從三大方面做了計劃：協議單位的固鞏、廣告形式的創新、服務的提升與創新。

在最後的服務的提升與創新方面，他又提出來增加貼身管家、貼身秘書的概念。他在報告中分析，碧海的主流客源有兩撥，一撥是協議單位，另一撥就是島外的旅遊客。這兩者是非常貼身管家的，代為辦理業務，打點起居呀。貼身秘書嘛，肖健在做介紹的時候嘴角浮現一絲輕浮的笑，也就是三陪性質的服務，這是針對島外客人來海島的一種刺激性獵豔心理，二來也是為了佔據私家旅館的*服務吸引的那部分客源。

看得出，做這份方案他是費了一翻心思。瀏覽完PPT的彙報，與會者咬了一陣耳朵根子，大多數管理人員都比較讚賞他的想法跟思路，覺得很新穎、有創意。

出其不意的，人事部李林率先提出了質疑，他說：“貼身管家的人員招聘有一定的難度，涉及到客人的財務安全問題啊。”

肖健滿有把握地回答“現在的大老闆，誰還帶現金出門啊，都刷信用卡，貼身管理勢在必行。”看來，他事先已預計到有不同的聲音出現，有充分的準備。

“啊，我還沒說完——尤其是貼身秘書，這類人員是萬萬不能作為碧海內部的人員出現，流動性、健康等系列問題不容忽視。”

肖健反駁說：“貼身秘書呢必將成為一種潮流。旅遊嘛，玩嘛，玩的就是心跳，而且比較顯檔次。”

“如果客人有高血壓、心臟病，或者年紀過大，縱慾過程中喪失性命怎麼辦？如果工商、公安抓到這種非法性質的營業怎麼辦？何況還有種種我們沒有預計到的或者突發生的因素。”

肖健依然振振有詞“從商絕不是吟詩作文，哪有那麼多的‘如果’。商戰本來就是充滿機遇與挑戰，機遇與挑戰並存，這個時候就得拿出魄力來。”

楊梅支援貼身管家的做法，覺得貼身管家的模式比較新穎，而且迎合旅遊者想放鬆娛樂的心理。但她非常排斥貼身秘書。她說：“怎麼說碧海也是四星級酒店，是萬不能搞這種降檔次的模式。”

肖健仍然對自己的思路很有把握，“我想大家都聽說過這麼一種說法：不到北京，不知道官小；不到深圳，不知道錢少；不到海島，不知道身體不好。到海島來旅遊，其實大家心理面還是有一種潛在的慾望。”

楊梅反問他“不見得吧，那麼，難道說，女性遊客們來海島旅遊會有這種期望麼？而且，多數旅遊客攜家帶口的來海島旅遊。”

與會人員一遍譁然。

有人偷笑著說，可以招男秘的啊。甲揶揄乙：“你小子外形挺好，可以兼這個職。”丙神色猥瑣湊近丁的耳朵：“兩對夫妻間可以相互交物件換作貼身秘書啊。”

肖健不免有些尷尬，心裡頭那些不快慢慢轉換成窩火了，心下暗暗罵這小妮子裝清純，然後又突然聯想到前些天的事，他猜想這女的估計是想倒他的臺，藉機在王彬面前露露臉。

這麼想著，明朗的臉色剎那間烏雲密佈，不再出聲了。

場面有些亂，氣氛開始不嚴肅起來。

王彬假裝清嗓子，“嗯嗯”了兩聲。會議室漸漸地恢復了平靜，大家都好奇地等著老大的決定。

“這樣吧，你們每個人回去好好想想，談談這種方案的可行性，並說明理由，明天下午下班前交楊總助處，散會。”

“譁”會議室又炸開了鍋，一臉愁苦表情的居多。這些個隋性四溢的傢伙，最頭疼是的寫材料，頭腦風暴法好歹還不佔用下班時間，輪到自己時說完了就了事，畢竟是上班時間才絞一下腦汁。這寫材料，回家還得動腦筋，玩筆桿子，這不要命麼。

兩天之後，民意測驗的結果匯總後，以紅標頭檔案形式發放至各部。貼身管家的模式予以採納，貼身秘書事宜條件不成熟，不予考慮。並由營銷副總肖健、總經理助理楊梅、人事部部長李林起草2003年度的營運模式。

這一份檔案，看得三個人很鬱悶。

首先是肖健。他辛辛苦苦創作出來的思路，被人反對來反對去的，砍掉了自以為是精華的大半部分，還要跟他們商量下一步的具體方案，這不是雞同鴨講麼。

第二位是李林，他可氣的是肖健給他出了一個老大的難題，這個貼身管家的人選有多難招聘，多麼難管理，多麼難的保障安全性。更可氣的楊梅這個黃毛丫頭，竟然無視於自己的主張，還贊同這個貼身管家的運作，他當初冒著被批的危險把她招聘進來，可不是想為自己製造障礙的。