每年夏天，我要到中國將在那裡學習中文的女兒接回美國度假；今夏也不例外，她學校於7月18日放假。我的計劃如下：

我計劃在7月的第一週飛往香港，在那裡呆一週後飛往中國――中國機票自付。 如您所知；我目前正與SBC　UBS；　JP

Morgan；Goldman；CSFB；Chase；Morgan　Stanley；DLJ；Deutsche

Bank等公司打交道，以便透過“親自打照面”的方式建立起牢固的個人關係。沒有可靠的個人關係，就沒有生意可言。除大衛外，所有客戶我以前都沒有見過面，我將請他們給我時間，讓他們認識我，瞭解我，同時瞭解我們的公司和辦事方式。

我需要與最近尋訪到的三十位待聘者見面。與待聘者和客戶見面的約定落實後，我將向您提供一份名單。我的綠卡級別只許我在香港一次逗留一週，所以，第二週我將在中國度過。第三週我將飛到新加坡，做一些營銷工作，對應聘者進行面試，會見客戶，直至我女兒於7月19日飛抵新加坡與我會合。我們於7月20日回到美國。

誠摯地 Jeannie

我今天的工作完成，該是喝下午茶和休息腦子的時候，或是看看股市走向或聽聽新聞。我拿起桌上的淨水，又喝上一口，洗洗心，然後，面對窗外陽光明媚的世界和湖上成群的海鷗。

可是，我成了睜眼瞎，什麼也看不見。 我只覺得好累好累，眼睛彷彿要流血，腦子也一片空白。 這，也許就是美國人常說的brain

drain吧？　飛翔在華爾街上空1

1995年我給公司拉進的四家世界級大客戶是：波士頓第一銀行（CSFB），瑞士聯合銀行（UBS），JP摩根銀行（JPMorgan）和摩根史坦尼（Morgan

Stanley），當年總生意量超過了千萬，我獨立完成了近四百萬營業額，純利潤達八十萬美元。得到這些世界級的跨國銀行做客戶，並被這些客戶認可，是所有人力資源專業人士的夢想，因為每一年，銀行都會拿出好幾百萬美元的資金用來彌補自己在人力資源方面的流失或改進，得到這樣的客戶，用我大老闆的話來說，就是得到了一頭“奶牛”（milk

cow），牛奶從此就會源源不斷地流到我們的賬上。

這四位客戶和我建立的四百多人的“人才庫”，奠定了我在公司的位置，使我能在1995年被破格提升為公司第一位外籍同時是女性副總裁，專門負責從事東南亞人才推薦，我的年底分紅加上底薪達三十五萬美元之多，遠遠超過美國總統當年的二十萬年薪。我被評為公司最優秀的僱員，使公司那年的聖誕晚餐多年來第一次改為吃中餐。望著中國酒家的服務員在公司餐廳為我們開辦姜蔥龍蝦大餐的自助晚宴，聽著聖誕頌歌，我心裡自豪！

我打敗了米切爾！我還給他放了一部電影《英雄兒女》。

雖然我的信譽已在客戶和應聘者中建立起來，但由於銀行之間有利益衝突，而我又不願將自己置於妥協的位置，於是我只好“忍痛割愛”，選擇了三家銀行做我的長期客戶，其餘客戶就轉給了其他同事。我為之提供人力資源服務的這三家銀行，我也將人材搜尋與企業諮詢的服務部門，按客戶的不同要求與我的專長區分開來，不在同一部門提供同一服務，以保護自己。比如，我對JP摩根銀行只進行私人銀行部門的私人銀行家的推薦服務；對波士頓第一銀行，我則提供國債銷售高階人才的服務；對瑞士聯合銀行，我大力從事國債與股票方面的“大手筆”交易員的服務。這種劃分跟我細心選擇客戶和客戶細心選擇我是分不開的，是雙方努力的結果，有些是天意，有些是偶然。取信於人，是辦成一切事情的根本。這是我們公司的宗旨，是我辦事的職業道德，也是我做人的信條。

由於我在亞洲業務的成功，許多客戶將我推薦給他們的紐約決策人，一般是銀行客戶先付了頭款（retainer

fee），公司才讓我替他們辦事。由於辦事的成功率高，守密性高，我當時的價格真是“天價”，一般公司是付不起的。我那些日子“腳不沾地”，別人坐班車四十五分鐘從城郊到城裡上班，我是乘“班機”四十五分鐘從波士頓到紐約的華爾街上班。

早上六點起床後，我輕輕地拉著我的有滾行李小皮箱，來到公寓門口，步行五分鐘到謝麗登酒店，酒店六點十五分有一趟機場班車將我送到波士頓