如果中國的家長能有一半像他這樣教育孩子,讓孩子從小習慣遇到問題就動腦子,我堅信中國就沒有解決不了的問題。
我周圍的很多朋友老是抱怨老婆不會做飯不會洗衣服,不懂得與家人和睦相處。做飯、洗衣服、與人和睦相處,這應當是再簡單不過的事情,但這些朋友的妻子卻不會,這就不是小問題了。簡單的事情都做不好,怎麼去做複雜的事情?
這些朋友的妻子大都是高階知識分子,有的還是博士、教授,但她們不會做飯,不會洗衣服,不會與人相處,朋友們無可奈何地說:“她們在生活上簡直就是白痴!”
你也許會說,我是博士,我有很多很多專業知識,不屑洗衣做飯這樣簡單的事情。其實,要把這些看上去很簡單的事情做好並不容易,如果真那麼簡單,廚師就不用考級了。處理看上去很簡單的事務,同樣需要各種各樣的方法,需要動腦子、動手的良好習慣,否則是無法做好的。
知識的多少與處理具體事務能力的強弱並沒有必然的聯絡。有位朋友開了家大公司,由於公司實施了一些不好的管理制度,導致大多數員工不滿,工作效率大大降低,公司面臨危機。
這位朋友從北京請來一位專門做企業管理諮詢的博士,他開價10萬,要求博士根據公司的實際情況重新制定管理制度。博士工作很賣力,在公司裡泡了整整三個月時間,完成了新的管理制度的設計框架和細節,裝訂成一本大書,還做成電子檔案演示給企業的中層以上管理人員看。
博士設計的管理制度相當周密,從專業角度講可以說無懈可擊。當這位博士滿頭大汗地演示和講解完他設計的管理制度後,公司老總突然問他:“博士,你在公司待了三個月時間,有多少時間與一線員工在一起?”
博士愣了一下,然後老老實實地回答:“沒有跟一線員工接觸過,也沒有必要跟他們接觸,我設計的這個制度是嚴格按照標準的流程來完成的,我們一直都是這樣在操作,有問題嗎?”
這個耗費了10萬元的“標準”制度被束之高閣,從來也沒有被使用過。公司老總對我說:“這個博士連一線員工都沒接觸過,居然就設計出一套管理制度來,真是匪夷所思,這種制度我敢使用嗎?”
這個公司出現的狀況其實就是一線員工的不滿造成的,要制訂新的管理制度,必須調查一線員工究竟對什麼不滿,然後根據一線員工的要求和公司的實際情況,尋找有效的、低成本的解決方法。這位博士每天待在公司的辦公室裡,運用他的那些來源於書本上的專業知識,精心炮製出了一大堆“科學”的管理制度,這樣的制度有誰敢用?
這位博士的問題在於,他有很多專業知識,卻沒有解決實際問題的能力。在知識層面上他是一個富翁,在處理具體問題上他卻是一個低能兒。
類似的“白痴”博士在中國絕對不是個別人,在很多大學裡,教授都是“文抄公”、搬運知識的苦力,他們的所謂學術研究,就是從書本到書本,哪裡會到實際生活中去調查研究,哪裡會去尋找解決實際問題的有效辦法!
中國教育怎麼了 能力之憂(3)
教授們如此,教授們“指導”出來的學生,難道不會如此?“白痴”博士、“白痴”碩士就像孵化出來的小雞一樣,打著知識的飽嗝從各個大學裡搖搖擺擺地走出來,到各個單位享福去了。
處理實際問題能力強的人,一定具備兩種與眾不同的素質:總是有改進現有事物的衝動,總是相信有辦法能實現這種改進。
多年以前,我到街上配鑰匙,驚奇地發現延續了不知道多少年的手工配鑰匙已經被機器取代,功效大大提高,精度也大大提高。我利用師傅配鑰匙的機會認真觀察配鑰匙的機器,發現它的原理非常簡單,但就是這樣一個簡單的改進,在過去的很多年裡沒有人去做,也沒有人去想。手工配鑰匙很好啊,為啥要改進它呢?
有人對手工配鑰匙感到不滿,他認為可以有更快更好的方式配鑰匙,節省客戶的時間,師傅也能掙更多的錢。他不但不滿,還堅信有辦法能解決這個問題,於是他想啊想啊想,終於就發明了機器配鑰匙。
很多人都知道圓珠筆的故事。據說,日本的圓珠筆芯裡裝的幹油墨,足夠書寫2萬個字。但是,書寫的字數多了以後,鋼珠與鋼圓管之間的空隙會漸漸變大,油墨就會從縫隙中漏出來,常常會玷汙衣物,讓人十分不愉快。
為了解決漏油的問題,很多專家投入了研究,他們認為是製造圓珠筆的材料不夠好,或者是油墨有問題,因此拼