的連連對季玉蓉使著眼色，可惜季玉蓉神經大條，看不懂她在暗示些什麼。別說看不懂，就算是看懂了，只怕季玉蓉也會裝作看不懂。

月凝霜眼神掃過秦笛、許丹瑩，最後落在季玉蓉臉上笑道：“既然這位妹妹這麼爽快，我月凝霜若是再扭扭捏捏，不免有些看不起你！好！那我就直說啦！”

“姐姐……別！”許丹瑩心中暗恨季玉蓉不知好歹，可身為朋友她不能不阻止局勢向不好的方向發展。

季玉蓉毫不在乎地擺了擺手，對許丹瑩抬了一下下巴道：“瑩瑩，不用求她！我倒要看看，她能張多大的海口！”

月凝霜抿嘴一笑，若無其事地道：“好，痛快！我們歐凱咖啡雖然不是大型跨國企業，可好歹也是國內知名企業，遠的不說，單單是在濱海市，我們就有七十二家連鎖門店。在濱海，歐凱咖啡的牌子，可是響噹噹的金子招牌。我找專門的機構估算過，單單是‘歐凱咖啡’這個品牌，就值三個億！”

季玉蓉臉色不由得微微變了變，她神經是有些大條，可這並不是說她傻。月凝霜這一扯到品牌，扯到無形資產上面，她馬上明白了月凝霜是什麼意思。

第二百一十五章　…　赤果果的羞辱

觀看兩位姿色撩人，風情無限的美女鬥嘴，有時候是一件很享受的事。至少現在對秦笛來說，就是這樣。

季玉蓉和月凝霜之間，還沒到矛盾不可調和的那一步，所以秦笛並不擔心兩人發生衝突，於是，他便喚來了侍者，要了一杯檸檬茶，好整以暇地坐觀兩人言辭交鋒。

就見季玉蓉勉強一笑道：“月小姐，你不用跟我扯那些沒用的。什麼品牌不品牌的，我聽不懂，你就直說，想要我怎麼賠償好啦！只要在我季玉蓉，能力範圍之內，便是賠給你，也不是多為難的事情！”

月凝霜微微一笑，彷彿已經勝券在握，她喜歡這種掌控一切的感覺，喜歡這種操縱他人情緒，把他人玩弄於股掌之間的感覺。

“好！既然季小姐這麼說，那我可就直說咯！”月凝霜玩味地對季玉蓉一笑，若不經意地道：“不過，在這之前我想先確定一件事。季小姐到底是打算按照我們咖啡廳的損失賠償，還是隻想盡自己最大的能力賠償？大夏語言博大精深，我不喜歡玩文字遊戲，這些東西，還是早點說清楚的好！”

季玉蓉臉色一僵，笑容更加的勉強，她心裡的確打著那麼點小算盤，如果月凝霜提出的賠償要求，在自己能力範圍之內，便是辛苦自己幾個月，不買玩具，不出去玩，也不是不可以接受。可若是月凝霜獅子大開口，當真漫天要價，她也不在乎跟對方翻臉。

許丹瑩此時已經不能再穩坐釣魚臺，身為會計師事務所的註冊會計師，利天行鼎鼎有名的當家花旦，，她可不是擺來好看的花瓶。有形無形資產評估和財產損失估價本就是她的專精所在，這種時候，她自然要站出來力挺季玉蓉。

不過，許丹瑩也不想一說話就把場面搞僵，所以她半是開玩笑半是認真地道：“月姐姐。你就不要嚇蓉蓉啦！情況哪裡有你說的那麼嚴重，又是損失。又是品牌的！照我看，顧客們也沒什麼不滿的反應，這損失怕是不能落在精神層面吧？”

不能落在精神層面，自然更不能落在物質層面。秦笛和許丹瑩的笛、詩相合，還沒有那麼大的威力，對歐凱咖啡廳造成實際上的物理毀損。

月凝霜扭頭笑著望了許丹瑩一眼，輕輕搖頭道：“妹妹，你不是商人。所以你不會站在我的角度看問題。你看到的，只是眼前沒有對顧客造成什麼損失，也不見顧客有什麼不滿情緒。其實，這涉及到一個消費者消費行為與心理的問題，牽扯頗深。顧客們對一家商店、一件商品或是一個品牌產生不滿，很多時候並不是什麼大不了的事！”

說著，月凝霜環顧了一下大廳，這才又道：“大夏有句古話：千里之堤，潰於蟻穴。這一說法。在商場上也是相當準確的！細節決定成敗，今天顧客對我們歐凱咖啡廳有了不好的念頭，明天可能就會不來消費，後天可能就會告訴他的親朋好友。說‘歐凱咖啡廳不好’，如此迴圈下去，很有可能最終導致歐凱咖啡折戟沉沙！”

“撲哧……”秦笛忍俊不禁，輕笑出聲。或許是察覺到現在的氣氛，並不適合笑出聲來，他勉強剋制了一下，可越是剋制，越是忍俊不禁。最終越笑越是大聲。

月凝霜一臉的不悅，望向秦笛的眼神帶著幾分不屑，她本待嘲諷秦笛兩句，可是想了一下，最終還是按捺住，繼續對許丹瑩道：“所以說……不能小看……任何一件事。為了防微杜漸，我