千層浪。

隨著《今日熱點》釋出的影片在快抖平臺上迅速傳播，事情的熱度如同被點燃的火焰，愈演愈烈。影片的評論區成了公眾情緒的宣洩口，大量使用者的評論如潮水般湧來。

“星巴軻也太霸道了吧！怎麼可以這樣對待路人？”

“這就是所謂的國際大品牌？連最基本的人文關懷都沒有！”

“以後再也不去星巴軻了，這種態度讓人心寒！”

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……

每一條評論都充滿了對星巴軻咖啡的抨擊和不滿，這些聲音匯聚成一股強大的力量，不斷衝擊著星巴軻咖啡的品牌形象。

與此同時，星巴軻集團內部也感受到了這股輿論風暴的威力。運營部負責人傑克焦急地找到正在得意新品火爆的翁思源。

“翁總，出大事了！”傑克一臉焦急地說道。

翁思源正在辦公室內品嚐著新品咖啡，享受著勝利的喜悅，突然被傑克的慌張打斷，有些不悅地問道：“出什麼事了？慌慌張張的。”

“您快看看這個影片！”傑克連忙將手機遞到翁思源面前，螢幕上正播放著《今日熱點》釋出的影片。

翁思源皺著眉頭看完影片，臉色瞬間變得陰沉起來。他怒視著傑克，質問道：“這是怎麼回事？我們的門店怎麼會發生這樣的事情？”

“我……我也不清楚。”傑克支支吾吾地說道，“我已經派人去調查了，但是目前還沒有得到確切的訊息。”

“調查？這種時候才想到調查？”翁思源憤怒地拍打著桌子，“我們的品牌形象已經受到了嚴重的損害！你知道這對我們的影響有多大嗎？”

“我……我知道。”傑克低著頭，不敢直視翁思源的眼睛，“但是我們現在該怎麼辦？這件事情已經引起了公眾的廣泛關注，如果不及時處理，恐怕會對我們的業務造成更大的影響。”

翁思源深吸了一口氣，努力平復自己的情緒。他知道，作為公司的運營部負責人，他必須冷靜應對這場危機。

“首先，立即聯絡《今日熱點》的主編卓飛，瞭解事情的詳細情況。”翁思源吩咐道，“然後，聯絡所有涉事門店的負責人，讓他們儘快給出解釋和道歉。”

“好的，我馬上去辦。”傑克連忙應道。

很快，翁思源就接到了卓飛的電話。電話接通之後，電話另一邊傳來卓飛恭敬又帶著些許討好的聲音："翁總您好。我是卓飛，請問有什麼需要幫助的嗎？"

"你知道我想要問什麼。"翁思源冷哼了一聲，"我想問的是，這件事情究竟是怎麼回事。為什麼你們今日熱點要報道這件事！你不知道這是我們星巴軻咖啡的醜聞嗎？”

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