此，給每件傢俱取名就成了宜家的傳統。 廣告反響強烈，這兩件投石問路性質的傢俱賣出去不少。於是英格瓦開始向老顧客印發一種叫“宜家通訊”的小冊子，並在上面增添新商品的宣傳，如沙發床和枝形玻璃吊燈等。人們向他索要表格，他盯著工廠準時交貨。一切進展順利。但這只是起步和嘗試的階段。這時候的宜家公司只有他一個人……雖然他的家人都是他的幫手。    。 最好的txt下載網
“宜家”創始人（2）
公司業務逐漸走上了軌道。但這時郵購行業的競爭也日趨激烈。惡性競爭的互相降價對於新生的宜家是十分不利的，如何才能讓顧客信任自己的產品呢？ 英格瓦想出了一個好辦法：舉辦長期性傢俱展覽和銷售，讓人們親眼看一看宜家的傢俱。公司買下一幢大樓，把傢俱分別擺放在兩層樓面上，同時把便宜的和稍微貴一點的同種商品放在一起，以便顧客就它們的不同質量比較其價格。果然，顧客們大多像公司預料的那樣，明智地選擇了較貴的那種商品。 這種郵購和傢俱商場合二為一的做法，是宜家的首創。它成功了。５年後，宜家有了新的商場，開張那天，門外的人排起了長龍。商場專門開闢了小茶座，為遠道而來的顧客準備了甜點和飲料。因為英格瓦相信，餓著肚子的客人是沒有心情看傢俱的。到了今天，小茶座便發展成為今天每個宜家都能看到的餐飲部，這個小餐廳在宜家每年的全球營業總額高達１６億美元。 當然，還有他獨特的“目錄文化”，這個曾經為他立下了汗馬功勞的小冊子，後來的發行數量甚至超過了名牌雜誌。也許在別人看來，這樣做花費了太大的成本，因為這些冊子都是免費的，但是它的深入人心和品牌滲透效果卻是別的手段無法達到的。有的家庭甚至靠這個來找出傢俱設計的靈感。 與此同時，英格瓦並沒有停止自己的思考，他在尋找公司以後的定位，一次偶然的機會，他去參加一個傢俱展覽會，看到展覽會上極具豪奢的展品，他想到了普通人的傢俱，難道不富裕，就不能享受最好的傢俱嗎？畢竟富人只是少部分，給大多數人生產傢俱才會有最大的市場，他決定，將少數人才能享用得起的奢侈品改造成大眾能接受的產品，要生產大多數人的傢俱。而這就是我們今天所知道的“宜家”。 “有價值的低價格” 宜家的秘密是什麼？許多人認為宜家的成功在於它創造了一種特別的購物感受，如商店佈局、沒有銷售員、瑞典美食，以及由顧客自己組裝傢俱等等。但這些只是表面現象，至關重要的一個因素是它以低價格銷售高質量的商品。這才是它征服市場的武器。與競爭對手相比，宜家銷售的傢俱價格平均要低３０％至５０％。同時，它還在不斷降價，與此相反的是，不少傢俱零售公司的價格卻往往隨時間上漲。 宜家打出的口號是：“有價值的低價格。”它的目標是保持產品的價格不至於太高，但又不讓顧客覺得它的商品是便宜貨。要做到這一點，降低成本就成了不二法門。實際上，降低成本貫穿了宜家產品的整個過程，從產品構思、設計、生產到運輸和營銷，英格瓦無時不想著成本二字。 為此，他曾經說過：“資源的浪費，在宜家是一種致命的過失。一個沒有成本核算的目標計劃是決不能被接受的。” 為此，英格瓦不斷節約，不斷採用新的措施來降低成本。 在宜家之前，沒有任何人把傢俱賣遍全球。理由很簡單，體積太大，運費太高。把衣櫃和賓士運到中國，兩者運費相當，但價值和利潤卻相差數百倍。 １９５３年，宜家歷史上非常著名的一個節約成本的成功案例出現了，英格瓦·坎普拉德曾經回憶說：“有一次，我們剛剛為一張桌子照完相，正要裝箱，一名助手說：‘天啊，這樣實在太佔地方了，不如把桌腿卸下來放在桌面上。’”就這樣，“自助組裝傢俱”出現了，宜家出現了平板包裝，並由此得出“可拆裝傢俱”生產得越多，運輸途中的破損現象就越少，運費成本就越低的結論。此後，宜家走上可拆裝傢俱之路，這為它成為今日的全球巨頭清除了一個巨大的障礙。 英格瓦對每個宜家產品都有嚴格的標準流程：設計師在接受一個產品任務時，同時被告知這件產品的最終零售價——它通常低於所有競爭對手的價格：產品本身還必須符合實用和佔用更小空間的原則。設計師在這個前提下進行材料、顏色等設計。根據設計草圖，採購人員在全球幾千家供應商中招商。他們的責任是調查全球哪一個該類產品生產商正處於淡季，並因此得到極低的價格。供應商被要求做的工作不光是生產產品本身，還須提供相應的組裝說明和組裝工具，為產品貼上印有價格