了好多年的例項可供林錚參考，對於怎麼做一個C2C的購物網站，林錚張口就能說出個一二三來：“貝尼爾，你不能將我們的商城看做是我們的，你應該將我們看做是一家大型百貨的物業管理公司，我們前期的責任是儘可能吸引到足夠多的商戶來我們的百貨商場入駐；後期的責任是為這家超大型百貨商場的所有商戶以及來這個商場購物的消費者們提供周到的服務，對於我們ICQ來說，我們本身並不提供任何商品，我們只是搭建了這麼一個平臺，當然，一個很重要的前提條件是，我們百貨商場裡出售的商品的價格，必須有絕對的競爭優勢。”

什麼叫絕對的競爭優勢？市場上賣10美元的東西，在這裡算上運費也不過才需要六七美元，這才算是絕對的競爭優勢。

“如果是這樣的話，我想我明白了，”沉吟了一下，貝尼爾方才緩緩的道：“我們面臨的主要問題有3個：一個是消費者群體問題，有3個億的ICQ使用者在這裡，這些使用者都將會是我們潛在的顧客；第二個問題，是如何招徠更多的商戶入駐我們的‘百貨商場’；第三個問題：是如何取得消費者和使用者對整個交易過程的信任、打消他們的疑慮，基本上就是這三個問題。”

“沒錯。”林錚點點頭，卻沒有繼續說下去的意思。

林錚沒有說解決辦法，貝尼爾自然也就理會了老闆的意圖：他希望自己開動腦筋，有自己的想法。

“第一個問題已經解決了，ICQ的使用者天然就可以轉化為我們這個‘百貨商場’的顧客，難就難在第二點和第三點上，第二個問題也簡單，就像我們這次出手MP3播放器一樣，可以以我們網站的信用做背書……”

話還沒說完，貝尼爾自己就開始搖頭：“不不不，如果只是MP3播放器這麼一款產品那還無所謂，ICQ的建立信用的足以支撐起大家的信任，如果是一個商場，我們的信用力度還遠遠不夠，不但消費者不信任我們，商戶也對整個交易過程能否順利完成心有疑慮，這個擔心反過來又會影響他們入住的信心……”

“沒錯，”笑眯眯的望著貝尼爾，林錚似乎一點都不擔心的樣子：“現在問題已經出來了，作為ICQ的執行長，你打算怎麼解決這兩個問題？”

一定程度上時候，第二個問題和第三個問題其實是一而再、再而一的問題，解決了商戶和消費者對整個交易過程的擔憂，商戶自然就會做出判斷。

“……或許我們可以模仿銀行的準備金制度，在銀行裡放一筆錢，一旦交易過程出現了問題，可以用這筆錢來支付？”剛說到這裡，貝尼爾自己就先否定了自己的這個主意：“不不不，這不是個好主意，這筆準備金的額度應該是多少？1000萬？5000萬？一個億？對公司的資金壓力太大了，這不是一家聰明的公司應該採取的做法……”（未完待續……）

第14046章　ICQ商城：下

“或者我們可以要求商戶繳納‘租金’？”一計不成又生一計的貝尼爾又冒出來一個主意，但這個主意剛剛冒出來就又被他否定了：“也不行，百貨商場做起來之後再這麼做還沒問題，但前期絕對不能這麼做，但是如果不這麼做我們能怎麼辦……”

想了良久，貝尼爾還是沒有想出一個合適的辦法來，苦笑著望著林錚：“boss，您有什麼好辦法嗎？”

現在的ebay可沒有信用擔保，作為一個以出售個人二手物品為主的網站，ebay雖然發展的很快，也吸引了不少商戶入駐，但信用擔保的方式還很原始，除了貨到付款制度之外，更多的還是靠使用者的自覺：使用者收到了貨，採用網路支付的方式付款給物品的出售方，但這個過程太容易被鑽空子了。

事實也是如此，從去年下半年開始，ebay網站上出現的購物漏洞以及投訴層出不窮，ebay方面也為為何保障整個交易的順利完成頭疼不已，但迄今為止，ebay也沒能拿出一個好辦法。

最成功的購物網站ebay沒能拿出一個好辦法，沒有可供借鑑的例子，完全就是一片新的世界，貝尼爾眼前也是抓瞎。

“有啊。”林錚點點頭。

“真的有？”貝尼爾瞪大了眼睛，有些不敢相信：不是吧？自己絞盡腦汁也沒有辦法的大難題，老闆這麼輕鬆的就搞定了？

如果不是以往林錚在他面前展現出了太多的神奇之處，貝尼爾絕對會毫不猶豫的指著林錚的鼻子來一句：騙子！

但換成了是林錚。情況就不一樣了，見多了林錚的神奇和天馬行空。儘管心裡對自己老闆是否能夠解