無法化解的隔閡，甚至引發相互對立的情況，嚴重影響公務的推動。

由於現今社會，女性員工的人數並不少於男性員工，工作表現上也很優秀，所以管理者應摒除性別之分，儘量做到給予員工相同的對待。只是礙於男女先天體質上的差異，如果某些工作較不適合女性部屬執行時，不妨交由男性部屬負責處理，但是假使安排了女性部屬執行，也要讓她們和男性部屬同工同酬。

總之，不論對管理者還是被管理者來說，特殊化的另眼看待，只會對團隊組織與工作績效有害而無益。所以，管理者用人待人一定要給部屬公平合理的印象，讓他們覺得人人都是平等的，他們才會奮發努力，也才能督促表現優異的人才要“戒驕勿躁”，不斷上進。

。　想看書來

九、善於自我反省

自省是道德修養的方法，透過自省，管理者可以提升自己的思想水準，完善自己的道德境界。荀子在《勸學》中寫道：“君子博學而日三省乎己，則知明而行無過矣。”說的就是道德高尚的人一方面要博學，一方面要反求自身，才能知識日增，防患於未然，減少過失。

一個人有缺點或過失並不可怕，關鍵是要能夠正視它，正視缺失就等於改正了一半的錯誤。正如希臘哲學家德莫克利特所說的：“追悔可恥的行為是對生命的拯救。”追悔就是正視錯誤、自我反省，可是有的人非但不能自省，卻還自我欺騙。

這類人通常不願意正視自己的錯誤，也不希望別人揭發他的缺點。他們對於別人的批評，採取文過飾非、無所謂的態度，就好比已經發現堤壩出現裂縫，卻不去修補，只是塗上一點水泥將縫隙掩蓋，從表面上看，好像完美無缺，但終究經不起洪水的猛烈衝擊。

一個好的管理者，必然善於自省，對於錯誤也會勇於坦然承擔，甚至還會向部屬道歉。犯了錯而不敢承認，是欠缺自信的表現，因為一個有自信、有實力的人，就有把握別人不會為了這一兩次的失誤，就完全否定了自己的價值和能力。而從另一方面來說，如果管理者羞於認錯，部屬也不敢指正，那就只能眼睜睜地看著錯誤一再上演，這對公司的競爭力、個人能力的提升，絲毫沒有助益。因此，管理者務必要能自我反省，勇於修正缺失。

。　最好的txt下載網

十、擁有不徇私的肚量

人一旦當了管理者，自尊心就會隨之增強，敏感度也會提高，常常莫名其妙感覺自己被忽視了，尤其當部屬相互說悄悄話，或是私下商討事情，就開始覺得不是滋味，感覺自己被“架空”了，甚至還產生他人都在和自己作對的錯覺，進而對部屬們產生了偏見，影響到團隊工作。

某些企業部門的管理者是一正二副的組合，也就是一個主要管理者，搭配兩位副手；主要管理者負責統籌策劃公務，副手們則負責管理業務與行政。事實上，這樣的組合只要搭配得當，就能有效推行公務，但是一旦主要管理者過度敏感，老是認為自己空有職銜而無實權，甚至懷疑副手們有意架空自己，就會為了顯示自己的權力，情緒化地反對副手們的提案與意見，進而造成工作無法順利進行。這也是職場上濫用權力、以私害公的最典型例子。

另外，任用私人親信，絲毫不考慮對方的能力，這也是一種以私害公的情況。

《呂氏春秋》中提到，晉平公要祁黃羊推薦南陽縣令的人選，祁黃羊推薦自己的仇人解狐。平公覺得十分疑惑，便問祁黃羊怎麼會推薦仇人當縣令呢？祁黃羊回答道：“國君，您只是問我誰可以擔當這個職位，並不是問我的仇人是誰。”後來，晉平公果真用瞭解狐當縣令，舉國上下對解狐的政績也都很滿意。

不久後，晉平公又問祁黃羊誰可以擔任太尉一職，祁黃羊這次推薦了自己的兒子。平公一聽，立即詢問祁黃羊為何會推薦自己的兒子？祁黃羊回答：“您只是問我誰可以擔任太尉一職，並不是問誰是我兒子。”

這個歷史故事所揭示的道理，就是所謂的“內舉不避親，外舉不避嫌”。因此，身為管理者，千萬不要因為某人和你不熟就不重用他，更不可由私人交情是否深厚來判斷要不要重用一個人，一旦私心作祟，往往就會落人口實，影響自己的聲譽和公信力。

許多管理者認為只要不貪汙、不受賄、不走後門，就可稱得上是不以私害公了，但其實私心往往存在於無形中，不易察覺，當人們自以為公正的時候，自私的念頭可能已經悄悄萌芽而不自知。

一般的人私情、私慾，只要不膨脹到侵害別人、觸犯法律，那問題就不大。但