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第7部分

配合”的課題也需要有經營管理的概念。

而“僱請幫傭”的主婦,更需要經營管理能力。因為請人幫忙,可能比自己動手做更加費時費力,而且很難盡如人意。

所以,就算你是微不足道的小職員或未來的家庭主婦,也並非與經營管理能力完全沾不上邊。

所以請你務必做到———借用工作來培養經營管理能力。

至少將來的你在各種領域的發展,會比那些對“經營管理與我無關”而嗤之以鼻的人更有成就。

相信很多人已經非常瞭解,所謂的經營管理就是,訂定某種目標,按照計劃進行,並且善用人手,在一定的預算與期限內實現。

但是請先注意一下職場狀況,你會發現即使對方的頭銜是主管、經理,但他們的工作內容很多都是“非經營管理”的管理者、主管或前輩。

因為他們已經習慣忠實地執行上司的交代,所以即使站在管理或指導人們的立場,也無法將之轉換為內在的意識。

凡事不但努力,還要有計劃的進行

也許你每天的工作都很忙,並且也很努力地把上頭交代的事情做到無懈可擊,可是卻仍然無法跳開“日復一日”呆板、枯燥的生活。

在整體經濟規模大幅躍升為高度成長期時,有一定資歷的人多數會晉升為中堅分子。然而當經濟高度成長時期告終,且因諸多壓力而造成景氣不佳的現在,只知道努力完成主管指示的大企業中堅分子,也發揮不了作用。一旦走到這步田地,真是悲慘,因為突然要你“想出新點子”、“腦力激盪或善用下屬”時,這些人往往不知所措。

相信你在周圍各位前輩與主管中,曾經看過不少這種可憐人,所以今後最好努力以下列方法鍛鍊自己,並且痛下工夫。

按照計劃行事。

若有不順的地方,就要想想“為什麼會這樣”,下次有機會便能確實掌握、且能更順手、更按部就班地進行。

拋開“咬牙拚命”、“期限快到了,才加緊作業,甚至加班、熬夜”的舊有方式,採取事前計劃,也就是擬定“作業大綱”。

這種技巧不是突然要你做,就能做得好,必須在工作中一邊準備、一邊演練。

既然如此,什麼事情應該趁現在做?那就是二十多歲開始培養“數字感”。

換句話說,你必須利用這種感覺使工作進展順利,例如:“這份工作需要多少具備某種能力的人?要花費多久的時間?”“什麼樣的工作方式會產生赤字?什麼方式能夠避免赤字?”要做到這點需要工作能力與知識,並且也適用家庭主婦的工作內容,例如:家中有四個人,“若想用這份功能表準備今天的晚餐,要稱多少米?要買多少肉、魚及蔬菜?”“至於調味料,要加多少醬油、砂糖?哪些不夠需要再買?”而要能迅速計算這些結果是需要相當的經驗的。

誠如上述所提,要察覺無法用數字表現的未知數,也就是培養“感受性”是必要的。經營管理可以說是一門綜合藝術,需要五花八門的各種能力來加以配合。

2。做平日工作中的有心人

細心觀察職場上的主管

在上一節中我們曾提過經營管理就像一門綜合藝術,也許你聽了之後會感到有點害怕,認為經營管理可能是一門艱澀的學問。的確,經營管理並非以一般方法就能實行,而且學問很深,但只要看看你周圍的各位前輩與職場上的主管,便可明瞭。

能夠達到理想經營或管理的經營者、管理者非常少。雖然有人覺得經營與管理兩者好像差不多,但事實上兩者內容的差異卻極大。所謂經營就是負責領導企業、公司整體、綜合多數部門的努力方向;相對地,所謂管理卻是負責主控部門、辦公室、職場等侷限在企業的部分狹小範圍。有趣的是,經營與管理的意思雖然不同,但兩者在查閱漢英文字典時卻都是同一個單詞———management。

既然如此,還是不要太拘泥於語詞的變化吧!

當你在觀察現實生活裡的經營者、管理者時,可能會了解想達到理想的經營管理是件非常不容易的事,不過對於旁觀的你而言,卻是最佳的參考範例。如果你希望培養經營管理能力,不妨以這樣的角度來觀察現實環境中的經營者與管理者,你會發現這種方法最能快速吸收經驗,而且獲益良多,是研究經營管理學問的捷徑。

當經營者或管理者執行經營管理的任務時,大多會以一個名稱來表現,就是———經理,不過在此我們將經營管理的執行者以“領導”一詞來稱呼。