領導要效果,說白了說穿了就是領導要賺錢。員工圖了事,說白了說穿了就是把領導分配給自己的任務做完了就行了,根本不關心企業死活,還以為自己對企業有功勞。
是的,很多做部署的人都愛把自己的苦勞當成功勞。比如曾經有人到我那裡應聘媒介經理。我問他在上一個公司有什麼業績?離職原因是什麼?他回答:“我在上一家企業的時候能達成和100家媒介的合作,我們的產品宣傳新聞能透過這些媒介100%的刊登上去,並且我能夠順利組織大型新聞釋出會、大型產品釋出會從來沒有出現過任何問題。 我離職的原因是因為我覺得忙不過來,公司又沒錢擴大規模,所以想找一個更好更大的平臺。”
我耐心的聽完他講完這些之後就問他:“我不在乎你在上一家企業有多少媒介資源,也不在乎你在那個公司能組織什麼活動。我更在乎你達到了什麼效果?也就是說透過你做的宣傳也好,媒介上文章也好,你們公司的產品最後賣得好嗎?我感覺似乎最後產品賣得不太好,如果好的話公司也就不會出現沒錢擴大規模的情況了。”
他回答我說:“市場宣傳效果是達到了,只是最後銷售量並不理想。主要是因為本來產品就不好。”
我又問他:“既然最後結果不理想,你又如何認定宣傳效果達到了?就算是失敗的產品如果在市場公關上成功的話至少還能留個臭名。而你們公司的產品我想很多人根本就沒有聽說過。” 於是我沒有聘用他。
這就是部署和領導的不同,領導人往往最後關心的結果是你達到了什麼結果?而不是說你做了什麼什麼龐大的工程,這工程多麼多麼的不容易。就比如領導要求修一個水庫。領導除了在乎水庫質量本身意外,其意圖更在乎水庫最後的蓄水能力是否能滿足城市生活需要?水庫的發電能力如何?等等實際問題。 而部署在接到任務以後往往思考的是如何把水庫修好,儘管你有天才的設計能力和完美的建設能力,但結果你在一個小山溝修完水庫之後發現這個山根本就沒多少水,所以水庫完全不能實現蓄水,更不能實現發電。請問這個時候你有什麼功勞?我覺得不僅沒有功勞反而是浪費公司資金之嫌吧。
有人可能會覺得這個故事有點誇張,但工作中這樣的例子卻比比皆是,我所接觸過的公司包括國內的上市公司外資企業中99%的初級員工都是這個樣子。所以老外才會感嘆:“在中國做生意最難的是用人,因為根本無人可用。”由此可見我們的職業素養缺陷是何等的嚴重。
還是用我們的老辦法換位思考這個問題,親身來感受一下做領導的對結果的追求之心是怎樣的感受吧。
好了,現在你是領導了。別忘了在飄飄然準備發號施令之前先回顧一下領導不是印鈔機的故事,如果你賺不到錢拖欠員工工資的話,你的部署就會把你告到法院,然後法院派出強制執行幹警去你家抬米、牽豬、扒房子……哦,對了。你創業還是從銀行貸款、朋友親戚處借來的錢,如果還不上你將會被萬人唾罵、親人鄙視、朋友反目等等……
好了,現在你是這個領導了。這回就讓你當生產手機的領導吧。現在你生產出了100萬臺手機!請問你最想要的是什麼?廢話!當然是全部賣出去啦! 為了賣出去,首先你需要宣傳,所以你招了一個市場經理,然後你需要有渠道商批發商代理你的產品,所以你招了一個渠道經理等等。
根據你的安排,市場經理必須要去全國所有的媒介上對自己生產的手機大做宣傳,什麼廣告呀新聞呀槍稿呀評論呀能上的全給它上了。 你又安排渠道經理去全國出差,與各地的渠道商批發商促膝長談,建立一個龐大的銷售渠道網路,以便你的手機順利的流經這些渠道分發到全國各地銷售。末了,你還叮囑一定要達到效果。
可效果這玩意兒無法安排到每天的工作中來進行。工作只能安排你今天要搞定多少媒介上多少廣告,明天你要去幾個地方差見幾個批發商。但效果嘛就要等到最後才能出來。
所以在接下來的幾個月裡,你的部署忙得不可開交,每天加班到半夜3點。白天電話傳真響個不停,終於幾百家媒介願意幫你宣傳,全國所有的渠道商也都談過表示願意嘗試你的新產品。當然你也嘗試到了花錢如流水般心痛。錢終於花光了,成敗在此一舉。
但…… 廣告打出去了,文章也發出去了,市場上卻沒有反映。你急了上街問大街上的人也都表示沒注意什麼新手機廣告。渠道商和批發商呢?他們見從來沒有消費者主動上門詢問某款新手機,所以自然也不再願意繼續進貨。而這