自打我們每月增加了600元績效工資之後,像是為了報答領導的信任似的,大家的工作幹勁越來越足。
幹勁越來越足,業務辦理的時間也就越來越快,空餘的時間也就變多了,因此形成了一個良性的迴圈,使得我市的不動產登記中心再預約平臺上,每天可以額外再上下午各增加二十個約號指標,進一步緩解積壓件無法辦理的信訪壓力。
同事們之間都互相打趣道,假如新局長能夠把視窗收件改成計件制的,收一個件給一個件的提成,那估計再加多少號也不夠視窗之間互相搶的了。
但是因為樓市火爆導致大量的業務亟待辦理,每天增加四十個號雖然不至於稱為杯水車薪,但是還是遠遠沒法滿足廣大群眾的辦件需要的。
因此,沒過多久,局長又一次來到了我們中心,在早上上班之前,給我們又開了一個短會。主要內容就是講從即日起的一個月內,連續四周,每週六我們不動產登記中心都需要加班,加班的內容就是辦理二手房過戶,這樣的話,每次加班辦理100個件,預計一個月就可以消化400套積壓的二手房業務,勢必可以大大的減輕預約的壓力。
當然,說到最後,局長沒忘記告訴我們,加班不會白白佔用我們的時間,他已經幫我們申請好加班補貼了,每週六加一次班可以得到200元錢。
大家雖然對於週末加班還是很抗拒的,但是聽到加一次班有200元加班費,感覺也還算是差強人意,勉強可以接受吧。
時間過的飛快,感覺轉瞬間就到週六了。這一天早上人們都早早的來到自己的視窗,收拾好自己的表格,每個人都是一副如臨大敵的架勢。
畢竟一百個待辦件全部都是二手房業務,想想都知道,這將是一場硬仗。
收件人員都在視窗準備材料,科長在前臺疏導群眾,局長在後臺坐鎮指揮,其餘人等都在樓上樓下維持秩序。
我們的計劃是一次性先放前十五組辦件人上樓,之後上下樓溝通,樓上辦完一個業務後,樓下再放一組人上樓,直到所有人辦理完成業務。以此來保證大廳裡面的人員不會那麼擁擠。
基本上萬事俱備,只欠東風了。8:30,東風來了,所有視窗開始叫號,剩餘沒有被叫到的也都在中介的指導下來把所有的表格都填好了,該準備的材料都準備好。
當然,實話實說,這個時候心裡還是盼望著可以叫到有中介的二手房買賣件。因為一般有中介的辦件手續都比較齊全,出現問題的機率比較低,同時辦理起來也比較省時間。甚至於像一些很熟悉的權證,為了節約辦件時間,我都會把交款單直接遞給他們,讓他們自己開票。
不過,可惜的是,我叫的第一個件,就是一組雙方自己來的買賣雙方,他們並沒有中介。任何表格都沒有填,任何的影印件也都沒有印。
算了,既來之則安之,這個件我就一點一點的,慢慢來處理吧。
首先,我就先讓他們把買房家庭成員的身份證,戶口本結婚證等材料拿給我檢查一下。
結果哪知道他們一行幾人面面相覷,沉默良久,其中一個人才緩緩開口說道:“也沒人通知我們二手房過戶是需要帶買方的各種材料啊!”
“那您們各位當初是向誰諮詢的,是我們大廳的工作人員嗎?具體怎麼說的?”我連忙發問,怕其中有什麼隱情。
對我搖搖頭,說道:“不是在這裡問的,我是自己在網上查的。”
聽到這裡,我提著的心終於可以放下了,看來這個不屬於我們中心在諮詢工作中出現失誤了。我調整了一下語氣,繼續對他們說:“那你看既然您們申請材料沒帶齊全,缺少買方的材料,我無法幫您們核定契稅稅率,所以我這邊是暫時無法為您們辦理二手房轉移登記。假如您最近一兩個工作日可以將材料帶來,憑藉你今天的業務號條,好可以繼續找我辦理業務。您看需要我跟領導申請一下嗎?”
和我說話的這位還在沉思,沒想到另外一位突然間情緒爆發,大聲的質問我:“我們上次來你們不動產登記中心打協議的時候,買賣雙方全家的所有材料都帶來了,你們當時為什麼只看賣方的材料,不看買方的材料?現在二手房過戶了,我們以為不用帶了,你們卻非得要看,你們是不是不想給我們辦業務,所以就故意這樣刁難我們啊!”
我依舊是帶著職業的微笑,先擺手示意他消消氣,為了這個事這樣動怒不值當的,然後給他們解釋道:“您們上次來我們登記中心簽訂買賣協議的時候,我們的協議視窗需要為您們核驗是否