先就是對公共服務的需要。從魔法部的角度看，是履行職責，提供更好的公共服務；從人民的角度看，就是嚮往美好生活的各類需求；人民有什麼需求，決定著政府需要提供哪些公共服務。

神奇動物管理司危險動物控制管理辦公室的兩名領導也同時參加了調研活動。

福吉強調，魔法部各級部門要切實領會會議精神，認認真真傳達下去，廣泛聽取基層人民的建議和需求，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需。

他指出，要嚴格貫徹落實，確保責任到人。各級部門開展服務工作，要做到“四要四不要”。

服務態度要熱情，不要冷漠視之；語言交流要誠懇，不要惡語傷人；行為處事要端正，不要索賄受賄；開展工作要主動，不要扯皮推諉。

值得肯定的是，在魔法部整風教育實踐活動開展之後，大多數部門都能較好的對照檢查自身存在的問題，並及時整改。

但服務工作永無止境，面對新的問題、新的挑戰，我們應該無所畏懼，在“四要四不要”的基礎上更應好好作為。

在調研工作期間，福吉部長對霍格沃茨魔法學校校長，一級梅林勳章獲得者，國際魔法師聯合會主席、威森加摩首席魔法師、百歲老人鄧布利多校長進行了慰問，瞭解老校長的生活、健康和工作情況，關切地詢問有什麼困難。

鄧布利多校長表示，非常感謝福吉部長能把巫師群眾的冷暖放在心上，同時就霍格沃茨魔法學校申請建立養龍場一事進行了彙報。

福吉部長現場辦公，就此事作出指示，絕不拖沓敷衍。

相關部門神奇動物管理司也表示，將會全面落實福吉部長提出的各項方針，切實幫助霍格沃茨魔法學校解決各項問題，保證服務到位，讓教職工滿意，讓學生放心。

最後，福吉部長帶領團隊與校方人員親切道別。

來源：霍格沃茨魔法學校宣傳中心

通訊員：克拉克·普威特