收益

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推薦序

孫路弘　著名行為學家　暢銷書《用腦拿訂單》作者

注意素質，學點邏輯

“70後”成為社會工作場所的主流時，還沒有太多　的邏輯問題。然而隨著“80後”逐漸成為工作大軍的　主力，該問題就明顯地表現出來，幾乎所有的失誤都與　邏輯有關。尤其是在電視、網路普及以後，大眾的邏輯　能力更是直線下降。

讓我們先看一篇評論文章：

我們雖然捨得潑灑金錢，穿上了一身外國名牌的衣　服，塗抹上一臉外國名牌的化妝品，開上了外國名牌的　汽車，也住上了貌似外國風格與風情的房子，但我們的　消費心理實在還遠不夠成熟。

文章開篇已經明確地得出了一個結論。按照邏輯要　求，文章接下來應提供相關的事實依據。且看文章後面　的內容：

簡單的邏輯學

哈根達斯是美國的一種冰激凌，它前些年登陸中　國，在北京等一些大城市成為一種高檔食品，口味與品　位都頗具小資情調，成為都市時尚潮流的一種象徵。記　得前幾年在北京曾經有這樣的順口溜流行：登長城、逛　燕莎、吃哈根達斯冰激凌。在北京有哈根達斯專賣店，　在一些大的外國牌號的超市裡，都為哈根達斯設立了專　售的冰拒，一個最小盒哈根達斯也要30多元，相比國　產幾元一盒的冰激凌，價格實在不菲。

我去過一次美國，在那裡的超市裡，看到也有賣哈　根達斯的，但沒有這樣的顯貴，也沒有我們這裡特殊的　待遇。美國人告訴我，哈根達斯在美國只是一種普通的　冰激凌，比它有名氣、口味好、價錢責的有很多。在超　市裡，它們和其他的冰激凌放在一起，價格比有的冰激　凌還要便宜，如果趕上促銷，5美元可以買兩大盒，而　在我們這裡，這樣一大盒起碼要賣百元上下。即使數學　功課再不好，也可以算得出其差價的比最少要在五六倍　之多。

其實，認真分析便會發現，僅僅依據以上兩段文　字，在邏輯上根本無法得出作者在開篇中所下的結論。　按照基本的邏輯知識，要論證“我們的消費心理還遠不　夠成熟”，需要：1先明確消費心理是什麼；表現　的行為現象是什麼；

推薦序注意素質，學點邏輯

成熟的表現是什麼樣子；I成熟與不成熟之間的量化　區別。有了這5點及其具體的說明，才可以得出合乎邏　輯的結論。否則，如果都是作者個人觀點的論述，沒有　統一的、有說服力的衡量標準，則是完全不合邏輯的幼　稚表達。

當我們發現一個人表達有問題，連自己要什麼都不　清楚，即便清楚也講不明白時，我們常說要“注意素　質”；面對街頭到處的打鬧、喇叭聲、插隊以及種種違　反社會規則的現象，我們不能不高呼“注意素質”。

那麼，素質又是什麼？

素質是一種基本教養，是一種社會公認的行為表　現；素質是懂得基本的禮貌，別人講話時，要保持傾　聽，然後再發言；素質是尊重基本的社會常識，以及人　類文明公認的核心邏輯基礎。所有與素質有關的惡劣、　低俗和淺薄，其本質原因都與邏輯有關，是缺乏邏輯的　基本知識，缺乏運用邏輯的基本能力，缺乏邏輯的思維　方式。

缺乏邏輯已成為社會的一種流行病症：邏輯紊亂症　候群。該症狀已蔓延至社會的各個角落，包括企業，包　括學校，這些原本應是特別強調邏輯的地方。在此思維　紊亂之際，《簡單的邏輯學》就如一場及時雨，一本治　愈社會疾病的寶典，的確是應該人手一冊。

簡單的邏輯學

具體聯絡到我們的企業，其存在的邏輯問題也不容

忽視。

中國企業家不是一直心有隱憂，無法與世界500強　企業競爭嗎？其實，這也與邏輯有關。中國企業在用　人、融資、管理、研發、營銷、戰略、戰術等方面都嚴　重缺乏邏輯。比如，透過自己用錢運作的機構來給自己　頒發一個世界品牌大獎，然後便沾沾自喜且發自內心地　相信自己真的就可以與世界品牌比肩了。再比如，一兩　次的市場成功，便自認為下一次原樣重來仍可獲得成　功。這難道不是嚴重的邏輯問題嗎？

中國的各個組織不是一直在感慨軟性管理實力不如　西方組織嗎？其實，那隻不過又是邏輯問題的基本體　現。管理講究按照規律