過硬了。出了陳小姐之外,你還有一個客戶要負責,就是她。”
他指了指那資料,“今天這位客戶就會到我們商場來,你要全權負責她的一切。”
秦川看了眼那資料,愣了下。
臥槽,這分明是個十**的小蘿莉啊!
===================================這兩天基友老施來哈爾濱了,忙著招待他,喝的吐了三次,實在不行了,今天只能兩更,我要去睡覺了……欠下的一更,一定補回來。
113 升官發財
113升官發財
秦川看著那份資料,臉色古怪。
“這就是我的客戶?”
“沒錯。”
風長歌點點頭,“這可是商場的一個重要的黃金vip客戶,可能你面對她的時候……會有一些困難。不過,我們商場的宗旨就是,顧客便是上帝,無論客戶有什麼樣的要求,你要盡力滿足她!”
他說著,從旁邊的櫃子裡拿出一套西服來,“這是我們管家的制服,上面還有象徵黃金的徽章,你換上吧。”
秦川看了一眼風長歌的領口,上面有一顆鑽石的徽章。
我擦,看上去好像價值不菲啊,這東西要是拿出去賣錢,能賣不少吧!
風長歌不知道秦川正打著他徽章的主意,他繼續給秦川講著一些管家的規矩。
“記住管家的幾個法則,不反駁,不多嘴,不記仇。”
“啊?這是怎麼說?”
秦川一邊換著西服,一邊問道。
“不反駁,顧名思義,客戶無論說什麼,都不可以反駁。”
“那他要是辱罵我的父母呢?”
“搞他……”
風長歌下意識地說了一句,慌忙改口,“啊……不是,可以柔和地告誡他,不過一般的客戶不會這樣的……畢竟能成為黃金vip,那他的素質也不會太低。但是在接觸的時候,客戶難免會發表一些個人觀點,身為管家的你,全部要接受,不準反駁,知道了吧?”
“知道了……”
秦川感覺這風長歌也不是什麼善茬子,但偏偏還要表現出一副溫和的樣子來。
你看他帶著那副無框眼鏡,好像人畜無害似的,但在他的鏡片後面,秦川總能看到一抹隱藏起來的精光!
能成為這管家部的主管,他又怎麼可能是個普通人呢!正所謂,一將功成萬骨枯,這帝豪的職場就如同戰場一樣,每一個位高權重的位置,都是踩著無數的失敗者上來的!
“不多嘴,我就不解釋了,我想你也該明白。每個人身上都會有雷區,多嘴多舌,很容易觸及到我們客戶的雷區!”
“放心吧領導,我這個人渾身的缺點,但就是有一點好,那就是話特別少。對了領導,你這燕尾服在哪裡買的啊,好像比我的西服好一點啊,我能不能也穿你這樣的制服?”
風長歌翻了個白眼,就這還叫話少呢?這都快成了話嘮了!
“燕尾服是我們鑽石級別的管家量身定製的,你若是想穿,就努力工作,升到我這個級別來。小夥子,我看好你。”
“謝謝領導賞識!我一定會竭盡全力的!”
秦川身體一正,下意識地做了個敬禮的動作。
他自己心裡也微微吃驚,因為剛才那一瞬間,風長歌身上竟然透露出一種真正的強者的氣勢,就像是高高在上的上位者一樣,讓秦川服從地敬了個軍禮。
他以前在僱傭軍的時候,也是天不怕地不怕的,畢竟身為戰盾僱傭軍的教官,整個軍中沒有人是他的敵手。
但唯一有一個人是他最佩服的,那個人叫許尹,是戰盾的老闆。他戰鬥技巧超乎尋常,就算是秦川,當年也不是他的對手!
不過後來戰盾解散了,不知道許尹去了哪裡。
“很好,我覺得你是個好苗子,說不定,以後我的位置就是你的。”
風長歌意味深長地笑道,秦川趕忙擺手,“領導永遠是領導,我可沒這想法!”
秦川心中暗想,我靠,果然是老狐狸,這就開始試探自己了!
“沒什麼,年輕人,想往上爬才是正常想法。而這個位置,我早就做膩了。”
風長歌也不知道在說真話還是假話,“還有這最後一條,不記仇,你要銘記。”
“為何說是要不記仇呢?難道客戶會殺我們全家不成?”
秦川忍不住開了個玩笑,風長歌呵呵道,“你