一個座無虛席的劇院給眾多的觀眾表演——講笑話、唱歌，可全場竟沒有一個人發出會意的笑聲和鼓掌。

“即使一個星期能賺上10萬美元，”他說，“這種生活如同下地獄一般。”

事實上，不只演員需要掌聲。如果沒有讚揚和鼓勵，任何人都會喪失自信。可以這樣說：我們大家都有一種雙重需要，即渴望受別人稱讚和稱讚別人，真誠的讚美會感動每個人。

讚美之於人心，如陽光之於萬物。在我們的生活中，人人喜歡讚美，這絕不是虛榮的表現，而是渴求上進，尋求理解、支援與鼓勵的表現。愛聽讚美，出於人的自尊需要，是一種正常的心理需要。經常聽到真誠的讚美，明白自身的價值獲得了社會的肯定，有助於增強自尊心、自信心。特別是交際雙方在認識和立場上存在分歧時，適當的讚美會產生神奇的力量，化解矛盾，克服差異，促進理解，加速溝通。

善用讚美的魔力可以提高和潤滑人際關係，讓你大受歡迎。

讚美別人，彷彿用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，這樣有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。讚美是一件好事，但絕不是一件易事。讚美別人如不審時度勢，不掌握一定的技巧，即使你是真誠的，也會好事變壞事。那麼，怎麼讚美他人呢？

首先，讚美要自然真誠。

當你見到一位其貌不揚的小姐，卻偏要對她說：“你真是美極了。”對方立刻就會認定你所說的是虛偽的違心之言。但如果你著眼於她的服飾、談吐和舉止，發現她在這些方面的出眾之處並真誠地讚美，她一定會高興地接受。

雖然人人都喜歡聽讚美的話，但並非所有讚美都能取悅對方。能引起對方好感的只能是那些基於事實、發自內心的讚美。相反，若無根無據、虛情假意地讚美別人，不僅會令人感到莫名其妙，更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。

真誠的讚美是發自內心的，由衷地表露出來的，讚美的內容確實存在，不是虛假的。讚美的言辭通常親切自然，表情和悅真摯。如果讚美他人時，面孔冰冷，或滿臉訕笑，或陰陽怪氣，對方八成會認為你在嘲弄他，是虛情假意，別有用心。這樣的讚美就變味了。

其次，讚美要因人而異。

在愛漂亮的女孩面前，讚美她的打扮；在有小孩的母親面前，讚美她的孩子；在上班族面前，讚美對方的工作績效！至於男人，最好從工作下手，稱讚他的能力。

每個人都有希望，年輕人寄希望於自身，老年人寄希望於子孫。年輕人自以為前途無量，如果舉出幾點證明他的前途不可限量，他一定十分高興，將你視為知己。如果稱讚他父母如何了不起，他未必高興，至少你要說他是將門之後，同時，稱讚他及其背景，才合他的胃口。

對於商人，你如果說學問好，道德好，清廉自守，安貧樂道，他絕對無動於衷。你應該說他才能出眾，手腕靈活，現在紅光滿面，發財的機會馬上就要來臨，他才聽得高興。

對於官吏，你如果說，生財有道，定發大財，他一定不高興。你應該說他為國為民，一身正氣，廉潔自律，勞苦功高，他才會笑逐顏開。

對於文人，你如果說他學有根底，筆下生花，思想深邃，寧靜淡泊，他一定喜不自勝。

第四章　成功表達的方法（8）

對方從事什麼職業，就說那一方面的什麼恭維話。瞭解對方的職業，這是其中的一大要訣。

讚美要看物件，人的素質有高低之分，年齡有長幼之別，因人而異，突出個性，有特點的讚美比一般化的讚美能收到更好的效果。

有特點的讚美，比一般化的讚美可貴。任何一個人，最有收效的讚美，不是稱讚他眾所周知的長處，而應指出那蘊藏在他身上，既極為可貴又尚未引起注意的優點。這種讚美將開闢出對方智慧與力量的新領域，有助於他在攀登事業高峰的征途上，更進一步。

最後，多讚美小人物。

最需要讚美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因懷才不遇而自卑的或身處逆境的人。他們平時很難聽到一句讚美的話，一旦有人當眾真誠地讚美，就會自尊心和自信心倍增，因此精神大振，大展宏圖。因此，最有實效的讚美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”。

“我發現你很會利用時間，連三五分鐘的空餘時間你都不浪費。我就做不到這一點。”稱讚對方最傾心、最專注、最得意而別人並不以為然的事情，是最能博取對方好