今天的社會，商品經濟團團包圍我們，耳邊暴風般席捲的是“誠信”之聲。信守承諾，呼喚忠誠的渴望像海浪此起彼伏。單打獨鬥的生意人以仰慕忠誠換取客戶丹心；大企業大商團以渴望忠誠維繫客戶留住購買力；消費群體則牢記忠誠，在一地蒜皮的瑣碎糾紛中挑揀忠誠，衡量忠誠。一夜間忠誠變成了惟利的尺秤，惟忠誠方可獲利。各種行當都爭寵忠誠，表現忠誠，似乎擁有忠誠，便可圖謀大計。

爭相發財中，忠誠被沾染利益之色，也揹負起發展使命。商品經濟令忠誠為財富服務，為價值彎腰。在保險行業，壽險銷售長期契約，客戶和保險代理人更惟忠誠是重。沒有忠誠，即沒有長久合作。換句話說，彼此不忠，契約就不存在，保障也蕩然不存。這一點上，忠誠的價值很明瞭。

今天的忠誠並不複雜，只需彼此保持一種聯絡就足夠。不管誰對誰，能始終惦記，已算是一種忠誠。

論忠誠，不免耳紅心熱——這個神聖操守在歲月的變遷中，被無情拖進人間商戰，如明鏡高懸，普照天下。面對忠誠，企業要求著員工，廣告著客戶；面對忠誠，員工埋怨著老闆，數落著客戶；面對忠誠，客戶掂量著利益，見異思遷。這三者，都忘了一個根本：就是面對忠誠，都該低下高貴的頭。站在企業立場，忠誠是永遠地服務；站在員工立場，忠誠也是永遠地服務；站在客戶立場，忠誠卻是恆久地愛護。

論忠誠，首先善意為先，善而得道，得道方能為之。但經濟浪潮席捲，連泥帶沙。不被尊重令人尷尬，前後左右都缺乏服務的心態和認識。或許認識還可達到，但心態缺乏，直逼服務為“伺候人”的事，就是悲哀。

給忠誠留點敬仰之心（2）

關於忠誠，一份調查報告預測了一個企業，說如果客戶忠誠度每增長1％，這個企業今後五年的收益可增長2500萬美元。

看來，忠誠必將要被商戰套牢了。

做保險容易產生幸福感（1）

有人說幸福是種感覺，愉悅之情因人而異，從前我也這麼看。幸福的感覺可大可小，小到餓的時候有一塊糙餅充飢就算幸福。

自從結識了一群做人壽保險的人後，突然悟出幸福不該這麼小家子氣，幸福原來可以由成功帶來無盡的喜悅，由情懷書寫淡定的從容。這些幸福的感覺，決不高高在上，也不超凡脫俗，它們很平凡，很質樸，很親切，很自然就改變了生活。

這群做保險的人以人的生命為標的，給人設計生命的保障。健康的人視他們為“守護神”，患了病的人最先想到的是他們，遭遇意外命歸西天的，化他們為神靈的天使，讓親人從他們手裡接過活下去的保障、勇氣和信心。這種時候，做保險的人真是欣慰，這種欣慰感就是幸福吧？這樣來看，幸福是不是簡單了？幸福是精神領域裡的一種感受嗎？是什麼定義都能一概而論地限定嗎？

幸福的感受真是太博大了！人類豐富的感知令這個過程充滿生動。時代變遷，許多事超越現實快速發展，迷幻的空間充滿機會，“選擇”成為獲得幸福的重要認知。選擇對了，人生必有坦途通向幸福。選擇錯了，幸福便只在天邊向你揮手。

每個人都期待幸福能瞬間實現，這種美好的期待在做壽險事業的這群人裡算是最旺盛的。他們把對幸福的認識轉變成對生活的態度，這種轉變包含著熱愛和激情，令他們做事執著，凡事盡心盡力，敢於挑戰未知。在銷售保險的路上堅定自信，把失敗當教訓，把教訓當經驗，高唱著從頭再來，心情豁然輕鬆。永不服輸也不言敗，不論遭遇多少困難，笑容總能在失落和淚水中欣然綻開，欣慰永遠伴隨。

這樣的欣慰是幸福，這樣的人生是幸福。不輕易放棄也不輕言成功，這樣的人抱著怎樣的執著和堅實。如果由他們談論幸福，那幸福必出自豁達，必出自堅忍，必出自樂觀，必出自追求。這樣的幸福完美快樂，這樣的人生充滿教益。

但是，衝破習慣註定使人生不會尋常，一路荊棘也必一路春光。與世界同行，引時代風騷，為幸福付出追求的精彩。不管別人怎麼說，只管自己走大路，經歷了風雨才懂得彩虹，飽嘗了艱辛才明白最真。

做保險容易產生幸福感（2）

幸福的感覺就這麼簡單，歷盡滄桑，坦然一笑，盡釋懷。

都是汽車惹的禍（1）

不久前看到一則賠案：一個人因駕駛汽車被一輛摩托車刮碰了一下，於是就下車來跟騎摩托車的人理論，肇事的摩托車司機不理論要逃跑，駕車人就緊緊抓住摩托車後備箱，結果被摩