會（不僅僅有你的員工和出資人，還有客戶參加）這些活動，並坦誠地與客戶交流，這些對於企業成功創立起著關鍵作用。當你克服開業時的困難，企業有了一定的發展速度時，重要的是與你的客戶交談，瞭解一下你是否真的滿足了他們的需要。關注其他的競爭者來確保其他人沒有看到你的縫隙，並且要快一點行動以便讓自己滿意。要提出一項領先的計劃，並“佔領”你的縫隙。

讓企業長期發展

本章把重點放在開辦一家縫隙企業的幾個主要階段上，並論述了從研究創意到實際計劃再到成功實施的過渡問題。這一過程肯定不會停留在企業誕生日。所有的企業都在不斷發展，不管它們看起來是多麼“沉著”。新的產品、市場、效率和策略在不斷出現，作為一位縫隙創業者，你必須不斷地去適應。有關縫隙營銷較好的事情是，你不必對競爭做出反應，因為在一個確定的縫隙中不應有太大的競爭。但是，如你所知，這種情況會在極短的時間內發生變化。儘管你有先行優勢，但是你的縫隙與你的愛好都可能發生變化，其他較強的、更有錢的競爭者可能進入你的“領地”。最好的忠告是將你的商業創意與計劃公開。企業計劃是一份“活生生的檔案”，總是要根據變化的環境或新獲得的知識來不斷地進行調整，持這樣一種態度對你是有益的。

企業計劃是一份“活生生的檔案”，總是要根據變化的環境或新獲得的知識來不斷地進行調整。

一句良好的創業格言是，透過不斷增加銷售量或銷售額的方式來不斷地發展企業。如果你確定的目標一直都是透過制定最好的價格來建立一家適合銷售的企業，那麼在開業前後發生的任何事情都可能是圍繞創造企業價值來進行的（企業價值是其他人足以看到的並且願意為此花錢的某種東西）。以這種方式來研究你的縫隙企業，對你的企業是有益的。當服務於類似的縫隙與人口的較大公司想擴張時，很多縫隙企業就會被收購。如果你的縫隙成為一種趨勢時，那麼就進一步增加了這種潛力。

本章小結

ˉ　建立一家企業要經歷“準備”、“到位”和“出發”這三個階段。

ˉ　在“準備”階段，要求制定企業計劃。這一計劃包括營銷計劃、經營計劃和財務計劃，對於一家縫隙企業來說，它是特別重要的。沒有企業計劃，你可能會錯過你的縫隙、失去重點，並且對出資人而言，你的商業創意似乎也是投機的、未被證實的。

ˉ　好的企業計劃指南和樣板容易找到。

ˉ　營銷計劃界定了市場——誰是客戶，它有多大，你的產品或服務將怎樣服務於它。

ˉ　經營計劃包括區位、生產和人力資源計劃。

ˉ　財務計劃是營銷計劃和經營計劃的貨幣化。好的財務計劃需要詳細說明各種假設的情況及多種計劃方案。

ˉ　企業計劃不必完美，只要好就可以了。企業計劃必須是可行的。

ˉ　在“到位”階段，企業計劃的各個部分需要協調。獲得並準備資源、建立網路、建立跟蹤機制、確定退出策略都是這一階段的重要組成部分。

ˉ　如果“準備”和“到位”這兩個階段都做得好，那麼“出發（開業）”這個階段的工作就容易做了。但是不要忘了開業時發生的事，要準備對企業進行調整、對計劃進行修改。企業計劃是公開的、“活生生的”檔案。

ˉ　總是要思考，並且行動，就像要計劃出售企業一樣。

現在就要做一些工作，但是我敢說，對所有問題進行思考將是有用的。我提出的營銷計劃分佈於本書的第1章至第8章。但是，現在我們探討一下具體細節：哪裡有晚託中心，其成本是多少，怎樣安置員工等。這裡有一種較早就有的創意，就是從一家已經存在的日託中心租用設施，這一點還需要檢驗。也可能有很多其他選擇，例如一間健身房，或者可能是一家大飯店擁有的、能讓有小孩的父母在週二出來活動的較大場所。那家未被利用的舊餐車，可能以較低的費用就租到。員工呢？當地的大學生通常晚上有時間而且等錢用。當地太陽城中正在找事做的退休人員與老年人，可能喜歡照看小孩兒這一工作，而且也需要錢。我需要把所有這些創意都與其後的收入聯絡在一起考慮。要開業嗎？　那就制定一份開業計劃。也許我會檢驗這一創意，開始徵求客戶的意見，在幾個戰略地點提出幾個“將來的”標語。我將是隨後幾個月中非常忙碌的人。我幾乎忘記了，半小時後就必須工作了……

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第9章 你會不斷宣傳自己