如果我們言行一致，“消費品”這個專欄能夠持續6個月就十分令人懷疑。根據我多年來的觀察，我看到在現實中一項最重要的變化之一就是，消費行為已經超越了長期以來存在的人類對購物的渴望，和購物所能夠帶來的愉悅。

在報道紅牛的市場營銷、藍帶啤酒奇蹟般死灰復燃的活動中，以及主要針對Y世代的豐田新車釋出會這些場合，我碰到了很多年輕人，並跟他們有過一些交談。我發現，在他們很多人身上這種變化都非常明顯。通常，這些聰明且有創造性的年輕人會很高興地對我說，他們對廣告宣傳基本免疫……就像很多專家說的一樣，他們已經看穿了這些廣告背後的陰謀。與此同時，在某些產品和品牌走向成功的過程中，他們卻發揮了關鍵、積極的作用。更令人驚訝的是，其中許多人開始忙著創立自己的品牌，生產自己的產品。他們在進行一些新的嘗試，並不是抵制和拒絕某些品牌，而是在重新創立甚至重新振興某些品牌。

買單　緒論（5）

他們是先鋒，引領著大眾逐漸進入到對品牌林立的商業文化的信仰中。越來越多的人，不分年齡，以各種不同的方式參與到新形式的市場營銷中，從和“口碑”公司簽署協議，以口耳相傳的方式為一些新產品作宣傳，到提出自己醞釀的啤酒廣告創意。現代消費者和消費品之間的關係……我稱之為“混沌營銷”……已經不再是直接地排斥，而是坦率地合作。

如果我們想弄清楚消費文化是如何不斷變化的，以及它將如何演變，那麼我們