缺少分析時間。思考是進行分析的重要元素。分析師很少能體驗到其觀點的“炫目之光”或者能迅速地獲取資料“缺失的一角”來幫助他們得出可靠的結論。相反，分析師會花費大量的時間考慮有關他們的客戶、資料、模型、網路、專案、目標和工作規劃。當分析師不能對這些因素進行考慮時，無論他們的感受如何，他們都需要為有更多需求的客戶製造出更具實質性的產品。有時這種感受會導致分析師依靠其觀點而採取大規模行動。

組織文化和政策。在一些組織當中，分析師會因為向決策者提供了“劣質”或並非所需的情報而受到懲罰。組織會對他們進行警告，減少對他們的協作支援或撤回提供的資源，甚至乾脆請他們走人。在這種環境背景的組織中，分析師一旦發現他們正在向一位暴脾氣的決策者彙報工作時，他們能做的只有祈求上天的庇佑了。如果他們的願望沒有實現的話，那麼他們就只能另謀高就了。

時間與信任。只有在相互信任的環境中，分析師與決策者之間才會有默契的協作。然而，參與到分析流程中的一些人員仍需要一些時間來培養相互的信任感。現實說明，許多初來公司的分析師或他們的決策者並沒有培養出與公司其他人員之間的相互信任、信賴和尊重。由於缺乏足夠的信任，分析師們只能寄希望於提供更有成效的分析結果，以及讓決策者相信，他們能夠提供出讓決策者可信賴的分析產品。這樣一來，分析師與決策者之間便可能培養出相互的信任。

隱藏性與神秘性。儘管分析逐漸成為了一項社會性和團隊性的工作，但分析師還是經常只在組織內部開展他們的研究。他們不必到“前線”去面對客戶，而且在大型的組織中，他們有時還可能成為“隱形人”。他們的工作通常也是較大分析流程的一部分，因此他們很少受到組織的重視。在組織中，分析師的所作所為經常不能受到人們的注目，而當分析失誤的原因被歸結為組織的運氣問題時，他們的工作才會得到人們的肯定。因為人們有時把分析師的工作以及他們的職能看得很神秘，因此分析師經常會被人們遺棄在某個角落中，獨自埋頭工作。然而，分析師會將這種“隱藏性和神秘性”永遠延續下去。

誤認為人人都會做分析。我們對MBA畢業生做過隨機的調查，問他們在學習期間是否開發過一種不錯的分析技能，而他們的回答基本上都是“是的”。但我們認為，在被調查的人群中，多數人都沒有認識到資訊加工與日常思考能力的區別。在本書中，我們有關將日常思考與分析相區別的論點就不言而喻了，即使是一個沒有清晰思維的人也照樣可以進行情報分析。分析真正需要的是一種獨特和差異化的思維模式，並在一個存在的知識分析主體中得到概括和總結。

多數的分析師既沒有受過正規的專業培訓，也天生不具有執行嚴格性和系統性的獨特思維工作的能力，這些工作是由我們所知道的競爭、組織或戰略分析構成的。我們知道人們可以透過多種形式來提高他們的分析能力，如正規的專業培訓、在組織中的自學、諮詢機構的幫助以及得到資深人員的傳授等；而他們也可以透過對分析流程和分析產品的總結和評估來提高自身分析能力。　電子書　分享網站

3。2　分析失誤的四個等級模型（6）

組織外部環境層面的失誤

組織在運營中所處的外部環境同樣可以影響分析結果的有效性。以下是影響分析結果的幾個主要外部環境因素：

逐步擴大的競爭範圍。隨著時間的推移，組織在市場競爭中使用的武器正不斷地得到改善和加強。過去的競爭多數使用的是傳統的“7P”營銷組合策略…產品、價格、渠道、促銷、人員、環境以及過程。

如今不僅在營銷領域，在諸如供應鏈、人力資源管理、企業文化、領導力、資訊系統、研發、財務、運營、生產等領域中，我們隨處可見組織所使用的各種競爭手段。而有一些因素能夠決定組織在市場佔有上的成敗，如新知識的增加、科技的進步以及國家新政策的出臺等。

錯綜與混亂。由於組織與越來越多的競爭者和股東相互制約與影響的加劇，出現了更多無法預計和混亂的局面，因此存在於商業中的錯綜性也會不斷增加。混亂意味著競爭環境經常遭受不斷或近似於不斷變化的侵擾。如“混沌理論”這一由此應運而生的概念已經被廣泛和深入地應用到商業環境當中。這進一步說明，如今的環境要比以前變化更加迅猛。

資料過載。由於網際網路、區域網、公司內部網等充斥著大量的資訊資源，因此分析師需要處理比以