展廣泛關注的同時也推進了競爭情報規劃專案的發展。雖然這部分引起了人們的關注，但卻忽視了另兩個領域：分析與分析結果的傳遞。實際上，我們的發現、經驗和研究證實了作者的觀點，即眾多參與者對於這個領域所面臨挑戰的理解在廣度和深度上都具有侷限性。

我們力爭用本書來彌補這種情況的發生，本書整篇講述的都是組織在進行商業競爭分析時使用的方法、工具和技巧。這是我們在這個課題領域出版的第二本書，我們在幾年前出版了第一本書，名為《戰略與競爭分析—商業競爭分析的方法和技巧》，這本書已經被翻譯成六種不同語言的版本。至此，我們收到了不少來自各界具有建設性的反饋，特別是運用書中技巧的經理人和分析師。基於這些反饋，讀者會發現那本書將是一個優秀的、可信賴的資源，它可以提醒和指導他們針對其面臨的具體問題採取有針對性的措施；它也會給他們提供一個思路，讓他們認識到使用這個工具所能解決的問題。多家知名企業都使用那本書來培訓新近聘請的諮詢師和分析師。最後，許多國家的商學院也將其作為培訓教材，用它來幫助學生了解一些戰略分析技巧，並將它們應用到以決策為導向的案例分析和實戰專案中。

我們將收集來的反饋融入本書之中，將其作為已驗證過的技巧以及商業競爭分析的步驟和其內容的背景。本書絕對不是上本書的再版，它包含了全新的內容。在這兩本書中，我們提出了50種不同的技巧，幾乎囊括了關於商業競爭分析的所有方法。

但從嚴格意義上我們承認，我們可以把上百種關於商業競爭分析的技巧寫進本書之中，但這並不是我們的初衷。我們認真地分析了有關該領域的許多文獻，挑選出我們認為在商業競爭分析過程中最有價值的分析方法。

儘管我們試圖在本書囊括經典和現代的分析技巧，但是一些在諮詢行業中被廣泛應用的技巧卻還是未能列入其中。原因之一是其中的一些分析工具屬於某些諮詢公司所有；而另一個原因則是，分析是一個過程，需要分析師具有一定的技巧知識和創造性。我們認識到也希望那些管理者和分析師能夠跳出本書，開發出新的分析工具，從而得到更完善的分析結果。

讀者應該認識到，任何技術術語都會遭遇到語義和定義上的混淆。本書的許多分析技巧可能都有很多的名字。可能某種技巧是與某個原創組織或公司有關（例如，麥肯錫的7S），或與某個作者有關（例如，波特的五力分析模型），或被某個通用術語代替（如基準分析）。我們承認，書中的一些分析技巧經過多年的使用並已做出了一些調整，或是由其他的分析技巧衍生而來。不管怎樣，我們儘量將最通用的分析技巧寫入本書，而不是一項技術的所有派生版本。在本書的整個章節中，我們努力提醒讀者，本書不同的分析技巧之間存在重疊之處，也指出了其重疊的地方。

寫入本書的許多分析技巧是許多著名的經濟學家、財務和成本會計專家、未來學家、社會學家、人類學家、情報專家、大學教授、諮詢人員和其他有見識的從業者或理論人員等創造出來的。他們經常能創造出新的思路，以試圖解決他們所面對的分析問題。我們很高興這些專家可以讓我們提高對商業競爭分析的理解。我們在此也真誠地感謝本書中這些分析技巧的原創人員。

必須提醒讀者，在談到分析技巧時，我們的初衷並不是去“重新創造”，我們談到的技巧都已經應用了幾十年。書中的分析技巧已經並正在現實的組織中得以應用，而不是僅僅存留在理論層面上。然而，無論讀者是在商務管理或是市場營銷專業深造過，還是將商業分析應用到他們的公司當中，本書所提到的技巧對於讀者來說是相當新奇的。我們深信，新奇性並不是理論價值的評判指標。我們相信讀者將會明白，即使是一些新的技巧（至少對他們來說是這樣的），在對他們理解其公司商業與競爭方面，也具有很高的潛在價值。

如何使用本書（1）

為了輔助讀者閱讀本書，我們將全書主體限定在一定範圍之內，並在書後列舉一些有關分析技巧的參考書目，用來幫助那些想繼續研究的人進一步閱讀。本書包括兩大部分，第一部分可以讓讀者瞭解到在這個領域中，分析技巧的相互關係，以及分析過程是如何進行的。

本書用5章內容來描述、定義和討論分析的基礎論據，分析是如何具體實施的，避免分析陷阱，以及傳遞分析的結果。在第一部分的最後一章，我們提出了自己獨創的FAROUT系統，用來理解不同分析工具的應用。我們強烈建議讀者，在完整地將