屹今,己逾百年曆史,信用一直極好,向來是童叟無欺,有什麼事,我們可以慢慢商量。”
一個長得一臉橫肉的女子大聲說:“掌櫃的,既然說信用極好,那就退貨吧,別跟我說這些虛的,剛才你們那個自稱什麼大少爺的,說了一大通,就是不給退,還罵人,哼哼,這就是你百年老店的信譽?”
“這位是阮夫人吧,奴家記得你”金巧巧笑著說:“三天前,你挑了一件'月映青竹'的首飾,真的很漂亮,記得當日你說很喜歡的,我們金至尊的首飾,貨真價實,所用的皆是上品材料,工藝精湛,不知有什麼問題呢?”
伸手不打笑臉人,阮夫人猶豫了一下,最後還是搖搖頭說:“金掌櫃,什麼問題也就不說了,請你按規定退給我,但有磨損。你只管扣錢就行了。”
金巧巧心中一沉,這個阮夫人為人很吝嗇,據說府中婢女買菜,少了二文錢也大發雷霆,現在為了退貨,就是少退一些錢也答應了,看來退貨的心願非常堅決,如此看來,說什麼都是多餘的了。
“金掌櫃,今日就是口吐蓮花。這貨還就非退不可,退不退給個準話。”一個紅著紅色衣裙的女子大聲說道。
“就是,不退,咱們馬上衙門上見,你就等著吃官司吧。”
“退貨”
原來一眾人己經心平氣和的。被那紅衣女子一帶動,在場的人一個個都大聲叫了起來。看樣子。要是不退貨,這些人都不會善罷甘休,要是猜得不錯,這紅衣女子,定是金玉世家找來的託,其實也可以想得出。劉遠精心編織了這個套,哪裡沒有萬全之策,只怕。。。。。只怕這事還僅僅只是一個開始,接下來什麼招。自己還一點也不知道。
希望,金至尊能挺過這一劫吧。
“好,金至尊向來言出必行,諸位請稍等一下,排一下隊,咱們一個個退。”金巧巧知道多說無益,果斷安排退貨,反正是拖不過的了,還不如干脆一點,讓眾人對金至尊留下多一些好印象。
果然,此話一出,那些退貨的顧客臉色好看多了,不少人也開始替金至尊說上一二句好話。
可是。。。。。。
“什麼?全部退?”金至尊的後堂裡,金長威暴跳如雷地說:“哪有吃進嘴裡銀子再吐出去的,你真是愚鈍如豬,看到出事就不要出現,我們金至尊的質量沒問題,憑什麼要退?不退。”
經過金族長的協商,金巧巧管生意,金長威管銀子,一想到手裡那一筆鉅款要吐出去,金長威就暴跳如雷,特別金至尊的質量並沒問題,都是那金玉世家和長安報搞的鬼,可是無論金長威怎麼解釋,這些人都不管,只要退款,一個二個金長威也就算了,可是一個子有上百人,一個個都嚷著退貨,金長威哪裡捨得,和顧客吵了一會,然後乾脆推說掌櫃不在,拿不了主意,沒想到他還沒派人通知金巧巧不要出現,金巧巧己經到了。
金巧巧冷靜地說:“開啟大門做生意,講求的就是一個信字,現在對手已出了招,我們只能接招,好在只是退,不用賠,只要貨在,以後挽回信譽,一樣可以賣出去的,要是鬧上衙門,那就聲名掃地,金至尊就要折在我們手中了。”
“沒有其它的法子?”
“大少爺,你有什麼法子?”
金長威突然指著金巧巧的鼻子說:“都是你,明知那長安報是劉遠的,還去長安報做廣告,這下滿意了吧,金至尊就是折,也是折在你這個賤人手上。”
好傢伙,當時刊登廣告,那是金氏全體同意的,生意好的時候,一個個都以功臣自居,現在一出事,馬上就推到金巧巧身上了。
就在金巧巧想說些什麼的時候,一個夥計滿頭大汗地跑進來,焦急地說:“大少爺、掌櫃的,外面那些客人己經鬧起來了,讓。。。。。。讓我們快點退銀子。”
不用他說,金長威和金巧巧都聽到了,外面己經吵成一片。
“好的,我們馬上去退。”金巧巧馬上說道。
“慢!”金長威伸手攔住金巧巧說:“這銀子是我掌管的,就是退,也是0由我去退,你就在這裡想著怎麼跟我爹和長老們交待吧,哼。”
金長威說完,冷哼一聲,長袖一甩,帶著夥計摔門而去,只剩下金巧巧一個人在孤零零地站在哪裡。
有功時,所有人都跳出來領功,但是一有難時,都推在自己身上,金巧巧有些無力地坐在地上,一時間,無言了,現在看樣子,金長威已經迫不及待把自己架空上位。。。。。。。
沒坐一會,金巧巧聽到外面又吵了起