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第3部分

李先生告訴我說,“依我看,直覺在管理中沒有什麼地位,例如,我們的人事老闆就因為一個人用菸斗抽菸,就退掉那個人的應聘申請書,據說那是一位學商業管理的很有才幹的大學畢業生。人事老闆認為這個人肯定是一個沉湎於夢想、不冷靜而又不講求實際的人。這就像說‘嘴上沒毛,辦事不牢’,或者說紅頭髮的女人都慾望強烈一樣,我父親就傾向於這種看法。”

③不瞭解足夠的情況就匆匆地做出決定。缺乏對情況的足夠了解往往會做出錯誤的決定。誠然,有的時候你不可能得到你所需要的全部事實。但你必須運用你以往的經驗、良好的判斷力和常識性知識做出一個符合邏輯的決定。但是為圖省事而不去收集可資參考的各種事實,那可是不能讓人原諒的。

例如,我認識的一個人,我管他叫張某。他從一開始就有機會參與一筆雖然有風險但卻能掙大錢的生意,但由於他怕賠錢,還有其他重重的顧慮,所以總是猶豫不決。後來,他沒有參加進去。他說他想參加,但就是沒有確切的根據,他終於失去了這個大好的機會。為什麼呢?就是因為他沒有得到足夠的情報,所以他也就無從做出正確而明智的決定。

④害怕別人有什麼想法,更怕別人說三道四。有很多人不敢大膽地說出自己的心裡話,這是因為他們害怕別人可能有什麼想法,更怕遭到別人的議論。他們猶猶豫豫不敢宣佈他們的決定的主要原因是害怕別人批評。這就是說他們需要別人認為他們好,不能認為他們不好。

希望別人尊敬是我們人類的最基本、最自然的一種願望,但那也是有限度的。你要記住,你對別人可能想什麼或者說什麼是不負任何責任的,你只對你自己說什麼或做什麼負有責任。

⑤害怕承擔責任。

對於有些人來說,一個決定不是一個選擇而是垛堅硬的磚牆,那將使他們做任何事情都會感到軟弱無力。這種恐懼是緊密地與害怕失敗相聯絡著的。多數的心理學家認為這是商人走向成功的最大障礙。

要擁有非凡的魄力和勇氣,又要克服上述五大障礙,果斷決策對你而言,實在是一次全面出擊。

2。經營目標不明確,喜歡東一榔頭西一錘

經營上最大的問題是什麼?就是不知道自己到底該做什麼,表面上每天都在忙,每天都在轉,但實則是東一榔頭西一錘,忙不出個名堂。這一點,是許多私營公司老闆常犯的通病。一般地講,明確的經營目標是根據公司的實際情況來制定的。目標太大、太小都不對,要恰當才好。有人說,經營目標是一個公司的航針,有了航針,公司上下就會有固定的航線,而不至於迷失航向。東一榔頭西一錘,只能說明還沒有找到準確的目標。

有了目標,就有了方向

有了目標,公司就有了發展方向。沒有目標的管理,只能是空耗精力。私營公司老闆必須是規劃目標的智者,透過目標引導公司的有序發展。

每一位管理人員,上至大老闆,下至生產工長或辦事員,都必須明確目標,必須是各盡所能,各負其責,也即責任到人,任務到人。否則,一定會產生混亂。同時,還要強調相互配合相互協作的重要性,只有這樣,才能把重點放在集體配合和集體成果上。

每一位管理人員的目標都應該是對公司的總目標作出貢獻。

老闆要做好評估面談,一般而言,評估的目標包括:

讓員工瞭解自己的處境,老闆對他的看法。

(2)清楚地告訴員工老闆的期望,以協助員工在未來表現得更佳。

(3)發展老闆與員工互相瞭解與信任的良好關係,以確定彼此的期望、目標乃至衡量的標準所在。

(4)允許員工表達對有關評估問題的意見。

(3…U…W…W)找出深具潛力或尚未發揮潛力的員工,為人力資源管理未雨綢繆。

目標需要決策思想

在決策的術語中,“目標”是決策的重要因素,也就是決策所要完成事項的明確細節。所謂“目標”乃是以達成目的為衡量標準,因此只有掌握清楚衡量標準,我們才能做出合理的決策。

我們將目標分成兩個範圍:“必要”和“需要”。“必要”的目標,是保障成功決策所必須要有的東西。當我們根據目標評估選擇方案時,任何不能符合“必要”目標的方案,都將立刻被刷掉。這一類的目標必須是可衡量的,因為它們的作用,是事先過濾容易失敗的選擇方案。我們必須知道,什麼樣的方案絕對無法符合目標,因為它不符合必備的要求條