我給你開了這個先例,那對其他人就不公平了。你先預約,很快就能輪到的。”
朋友聽了我的話,雖然還是有些不情願,但也沒有再強求。
又過了一段時間,單位裡來了一位特別難纏的客戶。
“為什麼不能給我馬上辦理?我等不及了!”客戶大聲嚷嚷著。
我微笑著向他解釋:“先生,我們是按照預約的順序辦理業務的,請您理解。”
客戶不依不饒:“我不管,我今天就要辦好!”
無論客戶怎麼吵鬧,我始終保持著耐心和專業,堅持按照規定辦事。最終,客戶在我的耐心解釋下,還是選擇了預約等待。
在不動產登記中心工作的日子裡,類似的事情時有發生。每一次,我都在原則和人情之間徘徊,但最終都選擇了堅守原則。因為我知道,只有這樣,才能維護工作的秩序和公正,才能讓每一個來辦理業務的人都感受到公平和尊重。
如今,我已經不再為這樣的抉擇而感到痛苦和糾結。因為我深知,作為一名不動產登記中心的工作人員,我的職責就是嚴格按照規定和流程為群眾服務,任何時候都不能因為個人情感而偏離正道。
我相信,只要我們每一個人都能堅守自己的原則和底線,我們的社會就能更加公平、更加有序,我們的工作也能更加有價值、更加有意義。