話?”男孩回答說:“我只是想知道我做得夠不夠好!”
責任止於我
美國總統杜魯門上任後,在自己的辦公桌上擺了個牌子,上面寫著:“Book of stop here。”譯成中文就是:“問題到此為止。”也就是說,讓自己負起責來,不要把問題丟給別人。一位著名的企業家說:“職員必須停止把問題推給別人,應該學會運用自己的意志力和責任感,著手行動,處理這些問題,讓自己真正擔起責任來。”
世上有很多事情我們無法控制,但我們至少可以控制我們自己的行為。“本位主義不可有,本位責任感不可無。”我是一切的根源,從我做起,提高個人的責任意識,不只是對自己的崗位或只對所做的事情負責,而是一種時時刻刻的責任意識,遇到問題不是找藉口,而是首先意識到自己對於問題的責任。
義大利哲學家馬志尼曾經說過:“我們必須找到一項比任何理論都優越的教育原則,用它來指導人們向美好的方向發展,教育他們樹立堅貞不渝的自我犧牲精神,這個原則就是責任,這種精神也是他們終生的責任。”所以只有選擇做一個有責任感的人,生命才更加充實。
責任在於堅守
武漢市鄱陽街有一座建於1917年的6層樓房,該樓的設計者是英國的一家建築設計事務所。20世紀末,也就是那座叫做“景明大樓”的樓宇在漫漫歲月中度過了80個春秋後,某一天,它遠隔萬里的設計者給這幢樓的業主寄來一份函件。函件告知:景明大樓為本事務所在1917年所設計,使用年限為80年,現已是超期服役,敬請業主注意。
真是聞所未聞,80年前蓋的樓房,不要說設計者,連當年施工的人也不會有一個在世了吧?然而,竟然還有人為它的安危操心!操這份心的竟然是它最初的設計者——一個異國的建築設計事務所!
這是怎樣的一種責任啊!它使一個在時空中更換了數茬人的機構在經歷近一個世紀的變遷後,仍然堅守著一份責任,而這正是我們這個時代最可貴、最應珍視的品質之一。
時刻堅持原則
愛默生說:“責任具有至高無上的價值,它是一種偉大的品格,在所有價值中它處於最高的位置。”
對一名優秀的員工來說,負責、盡職是無條件的。理解了這一點,每一個員工都可以在任何情況下履行自己的職責,成為一個受人敬仰的人。
服務於英國警界30多年的尼格爾·柏加到英格蘭風景如畫的湖泊區度假,發現自己在時速30公里區域內以時速33公里駕駛之後,給自己開了一張違例駕駛傳票。他回憶道:“由於當時見不到其他警員在場,無人抄牌,而最簡單的辦法莫過於把車停在路旁,走下車來,寫一張傳票給自己,履行我作為一個警察的職責。”駛抵市區後他立刻把這件事報告給了交通局,主管違章駕車案件的法官起初深感意外,繼而大受感動,他說:“我當了多年法官,從未遇到這樣的案件。”結果,他判罰了尼格爾25英鎊。
在任何情況下都能履行職責的人,是一個值得信賴、值得倚重,並因此而令人油然而生敬意的人。法國塞爾電訊公司的總裁R·巴特對他的人事部部長說:“一個員工是否優秀,在他進公司的時候是很難看出來的,只有當他打算離開公司的時候你才能發現。你一定要特別注意那些準備離開公司還能負責盡職的人,瞭解他們的情況,解決他們的困難,以便將他們留下來,因為他們才是全心全意為公司負責的人。”
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忠誠是必不可少的職業品德(1)
忠誠是做人最優秀的品德。一個人任何時候都應該堅守忠誠。大的方面我們要忠於自己的國家和民族,小的方面則是在日常生活與工作生活中忠於我們的組織、我們的領導、我們的團隊、我們的工作、我們的家人、我們的朋友,我們自己的做人原則等等。
忠誠是盡心盡力,忠於人、勤於事的一種寶貴情操,也是職場最值得重視的美德,它甚至可以被看做是組織得以發展進步的第一推動力。這也是為什麼幾乎所有組織都把忠誠度作為用人最基本前提的原因。每個組織的發展壯大都離不開員工的忠誠。只有全體員工對組織心懷忠誠,大家才能心往一處聚,勁往一處使,進而最大程度地發揮出團隊的力量,這樣才能讓我們的組織更快的駛向成功的碼頭,自己也能獲得更大的成就感。
忠於領導
忠於領導的最直接表現就是服從執行。“員工的天職就是服從執行!”這是鐫刻在