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第3部分

勝防。

房山區消費者協會在近幾個月內就接到了網路銷售藥品、保健品購買上當受騙的消費者的投訴電話和投訴信件幾十起,涉及受騙消費者的地區北到哈爾濱、吉林,南到安徽、湖北、四川、貴州等省,銷售地址有的標註在房山區某某街道,有的標註為房山區某某軍隊科研院所等五花八門。事實表明,這些騙子商家由大城市的辦公寫字樓裡走出來,開始落腳一些周邊的鄉鎮地區,很明顯,網路欺騙現象逐漸有向郊區蔓延的趨勢。

在此我將網路消費分為4種形式來分析不法商家的行騙方法,教您一些防騙常識,以減少您在消費中的不愉快。

一、網路購物的四種形式

第二節 “讓我歡喜讓我憂”的網路購物

網際網路的迅速發展使得網路購物漸漸進入了我們的日常生活,大到汽車、電器,小到服裝鞋帽、日用百貨,更有名牌特價打折,甚至油鹽醬醋茶也都可以在網際網路上拍到,“只有你想不到的,沒有你拍不到的”。任何事物的發展都是在矛盾之中進行的,“有一利,就會有一弊”,網路購物的經營模式也是如此。網上購物方便了我們的消費生活,隨之而來的也會帶來不少的負面影響,網路購物消費投訴數量直線上升。網路購物的種種欺騙、欺詐行為更有氾濫的跡象,如:不法失信網店、疑似傳銷的網路商城、克隆的假冒網站、釣魚網站、隨意吹噓的騙子網頁等等,使得廣大的消費者在購物消費時如履薄冰,防不勝防。

房山區消費者協會在近幾個月內就接到了網路銷售藥品、保健品購買上當受騙的消費者的投訴電話和投訴信件幾十起,涉及受騙消費者的地區北到哈爾濱、吉林,南到安徽、湖北、四川、貴州等省,銷售地址有的標註在房山區某某街道,有的標註為房山區某某軍隊科研院所等五花八門。事實表明,這些騙子商家由大城市的辦公寫字樓裡走出來,開始落腳一些周邊的鄉鎮地區,很明顯,網路欺騙現象逐漸有向郊區蔓延的趨勢。

在此我將網路消費分為4種形式來分析不法商家的行騙方法,教您一些防騙常識,以減少您在消費中的不愉快。

一、網路購物的四種形式

(一)第一種網路購物形式:透過網路商城進行購物

這種購物方式主要是在透過網路銷售平臺即網路商城(如:淘寶、易購、京東等),在他們的網站開網路店鋪進行購物的方式。這種銷售方式的投訴量近期大量增加。網店銷售的商品五花八門,只有你想不到的,沒有你買不到的。但這種購物方式基本特點是價格雖不高;但質量上找齊(一分錢一分貨);名牌是不少,但真品不多。造成了消費者“後悔總在收貨後”——要不就是貨不對版,要不就是以次充好,甚至假冒偽劣,價格也不一定就是最低的。

建議您在進行網路購物時做好“一看二想三保留”

一看:看網路銷售商是否加入消費者保障金體制

淘寶網不是公平的第三方,但是淘寶網作為運營商收取網店商家的消費者保障金,這是一項對消費者很好的權益保障,對消費者出現投訴問題會起到一定的保護作用。

“淘寶網”其實就是像開辦各類傢俱、建材、小商品市場等的主辦方一樣,他們收取的應該是銷售商的風險抵押金。您在網購時對這一點要特別留意,有很多網店的商家沒有加入消費者保障金,就是沒有繳納這種風險抵押金,也就是沒有這一項保障,要是出現了遠端網路投訴那可不是用“麻煩”兩個字可以形容的了。

二想:賣家的信用是否可靠

消費者大都會找個信用高的賣家購物,但您千萬不要迷信這裡的信用。信用只是個傳說,信用不代表一切。部分賣家的信用通常會這樣得來:

1。賣家的信用可以花錢讓別的網路公司做;

2。賣家信用記錄也可以是成交幾塊錢的商品或由贈品得來;

3。賣家在某幾天出現大量好評;

4。某一物品大量買家購買時間相同;

5。同一買家在短時間內多次評價。

另外,買家退貨、退款後對賣家的不誠實行為無法評定顯示等等,都可以有作假的空間。淘寶網對賣家的處罰只是記“網上描述不符警告一次”,消費者選擇退款,便不會顯示賣家的差評記錄,買方對賣家的不誠實行為無法評定顯示。因此,您在購物時要想一想賣家的信用是否可靠,還要看一看眾多買家的評價記錄,如果可疑,那麼賣家的信用也就比較可疑了。

北京消費者李先生在網店用了不高