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第19部分

李東生為什麼會發生這樣思維的跳躍呢?原來,在企業經營管理的一系列基本問題上,李東生的理解出現了偏差。

做企業需要強者

李東生在《鷹的重生》系列中,反覆強調曾經姑息與“整體至上”不一致的諸侯文化,是導致目前困局的主要因素。這個反思是到位的。確實,在新經濟條件下如何駕馭規模變大了的大公司,企業家究竟以強人姿態出現還是要刻意追求“大象無形”?

當年,柳傳志之所以下決心剷除孫宏斌等,不是表面上的萬元財務問題,也不是讓柳傳志感覺不快的人事問題,而是因為當時孫宏斌負責的聯想企業部出了一份機關報《聯想企業報》,竟然提出“企業部的利益高於一切”。善於見微知著的鐵腕人物柳傳志,當然不能允許這種勢力抬頭。

傑克·韋爾奇動輒大談坦誠,尊重每一個人,但是在用人上他確實很果決。任何人對GE誠信文化不認同,他都會果斷清除。他認為:“企業裡有一種人是絕對不能用的,那就是有經驗、有能力、有貢獻、也有威信,但就是不認同企業文化。”這樣的人不清除,遲早要生出禍端來。對人性的深刻把握,讓韋爾奇洞察到許多常人抓不住的東西。中國企業家都樂意說自己的企業是學習型企業,是“黃埔軍校”,要培養人。可是韋爾奇卻每年都要實施殘酷的“活力曲線”,讓10%表現差的員工走人。他的理由還很雄壯:“不要浪費時間把C變成B。千萬不要把自己累得死去活來,卻只是要培養成績平平的人。這太浪費時間了。如果不叫他們走,他們就沒有機會去其他地方獲得更高的成績,這才是不公平。”“他們唯一的機會就是重振旗鼓,吃一塹,長一智,到別的地方去尋找新的發展。”反思起來,韋爾奇的決絕,才真叫對被要裁掉的人負責。

韋爾奇不只是對待一般的管理者這樣果決。就是對頂級看好的人,處理起來也從不拖泥帶水。他退休前反覆比較考察了三個接班候選人,這三個人都已經把生命深深融進了GE。可是當他最後選中了一個,就果斷地讓另外兩個人走人,不管那兩個人對GE的情感有多深,貢獻有多大。一山不容二虎。這是人性。

比起柳傳志和韋爾奇來,李東生明顯弱了一點。缺了一點一個老闆所必備的鐵血與果斷。無論經濟形態有什麼樣的變化,企業家的強者本性不會變化。一如尼采所說:“這裡僅僅是力的事業:具有本世紀的一切病態特徵,但要以充盈的、彈性的、再造的力來調整。強者。”

做企業這個行當,永遠是強者的領地。

駕馭中間層

充分授權,用人不疑,放手給平臺,這些教條曾經害苦了李東生。他沒有意識到,中高層是夥伴,是責任承擔者,也是資訊的阻隔者,甚至有時還有點荒唐。他們隨時可以憑藉已經積累起來的資本掛靴而去。而那些一線員工,卻可以視公司如家,因為他們還沒有強大到可以出走的地步。李東生意識到他必須穿透障礙,一定要讓每一個一線員工知道他的所思所想。這是李東生成長史上的重要一步。也是TCL企業史上的重要一筆。

李東生遇到的麻煩,頗具共性。經營大師山姆·沃爾頓與傑克·韋爾奇都曾找到了絕妙的路徑。

厚道的山姆·沃爾頓啟用權變之術

公司內部老人擋道,通常是老闆比較頭疼的事。而好高鶩遠的新銳也多會起破壞作用。如何清除這些絆腳石,是每個老闆頭疼的事。在沃爾瑪的事業像太陽快速上升的時候,56歲的山姆於1974年底正式辦理了退休手續!山姆一手把沃爾瑪推進了忐忑不安的氛圍之中。他覺察到公司已經分裂成兩個水火不容的陣營,已經有太多的人為磨擦妨礙了沃爾瑪的發展。這兩撥人則互不買賬,水火不容。他們都不是山姆理想的同盟軍。於是老奸巨滑的山姆,以退為進,毅然決定放手給年輕的掌門人羅恩權力,同時也強化老派陣營的實權。

做企業是強者的領地(3)

山姆的退休使原本就已經形成的兩大陣營進一步公開化。看著對抗產生,山姆不是在第一時間消匿對抗,卻是樂意傾聽各派人物的傾訴,並安慰性地承諾:“我會最終裁決。”然而他遲遲不裁決。他在等待。直到1976年6月的一個星期六,他把所有的事情都安排好了,才把羅恩找來,以大股東的身份宣告自己打算重新擔任董事長和總裁,讓羅恩擔任副董事長。年輕的羅恩,事前沒有絲毫預感,總以為山姆的“最後裁決”,會消掉###派的權力,給他一個充分施展才能的機會。羅恩憤然辭職。

羅恩一派的倒勢,###派並