前傾，彷彿迫不及待地想要實施這些想法。

第五位同事也加入進來，急切地說：“對呀，咱們還可以加強培訓，提高大家的業務熟練程度，這樣操作起來也能更快捷。還有，能不能多增加幾個辦事視窗，分擔一下工作壓力？”說著，他雙手攤開，表情急切，不停地揮舞著手臂加強自己的語氣。

這時，一直沉默的第六位同事開口了：“我覺得咱們還可以設立一個專門的諮詢崗位，提前幫群眾把關材料，避免他們到了視窗才發現問題。”

第七位同事接著說：“對，而且咱們內部的溝通也得加強，有時候資訊不暢通也會導致效率低下。”

大家紛紛點頭，陷入了沉思，周圍的空氣彷彿都因為這沉重的話題而變得壓抑起來。

時間一點點地流逝，同事們依舊圍坐在一起，熱烈地討論著如何解決辦件人等待辦件時間太長的問題。大家你一言我一語，氣氛十分緊張，每個人的臉上都寫滿了焦慮。

“這流程太繁瑣了，每個環節都得耗費不少時間，真不知道該怎麼最佳化。”一位同事眉頭緊蹙，雙手不停地揉著太陽穴，滿臉的無奈，聲音也不自覺地提高了幾分。

“是啊，咱們人手也有限，每天忙得暈頭轉向，可效率還是提不上去。”另一位同事嘆著氣，聲音中充滿了疲憊，他無力地靠在椅背上，眼神有些空洞。

“能不能想辦法簡化一些不必要的手續呢？但又怕不符合規定。”還有同事提出了疑問，眼神中透著迷茫，手指不停地敲打著桌面。

“要不咱們增加一些臨時的協助人員？”一位年輕的同事試探性地說道，“這樣也許能分擔一部分工作。”

“哪有那麼容易找到合適的人啊，而且還得培訓，這又得花不少時間。”旁邊的同事立刻反駁道。

這時，科長路過並來到了我們的身邊。見我們每個人都是一臉的無奈與疲憊，情緒很低落，科長關切地問道：“大家這是怎麼了？一個個都愁眉苦臉的。”

其中一位同事連忙說道：“科長，辦件人總是抱怨等待時間太長，我們一直在討論解決辦法，可目前還沒什麼頭緒，真是讓人頭疼。”

科長微微點頭，若有所思地說：“具體是什麼情況，給我詳細講講。”

同事接著解釋：“就拿昨天來說，有個辦件人等了大半天，手續還沒辦完，衝我們發了好大的火。我們也很委屈，可確實流程太複雜，我們也沒辦法啊。還有上星期，一位年老的辦件人，身體本來就不好，這一等，差點累出病來。而且有時候，明明我們已經加快速度了，但辦件人還是不滿意，覺得我們效率低。”

科長表情凝重，認真地問道：“那大家都說說自己的想法，咱們集思廣益。”

另一位同事趕緊說道：“科長，能不能和上級溝通一下，調整一下部分流程？或者給我們多一些許可權，這樣能減少一些不必要的上報和審批環節。現在有些環節真的太複雜了，明明可以簡化的，卻一直這麼繁瑣，嚴重影響了我們的工作效率。”

又有同事補充道：“是啊科長，我們覺得可以提前把需要的材料和注意事項詳細地告知辦件人，讓他們準備充分，避免來回折騰。但有時候辦件人太多，我們根本沒時間一個個解釋得那麼清楚。”

還有同事接著說：“還有，咱們內部的溝通能不能再加強一些，有時候資訊傳遞不及時也會影響效率。比如上次，我這邊等著另一個同事的稽核結果，結果等了好久才知道他那邊遇到了問題，要是能早點溝通，也能節省不少時間。”

大家你一言我一語地說著，科長認真地聽著大家的發言，不時地點點頭，鼓勵大家繼續說下去。

大家聽了科長的話，稍微振作了一些，繼續投入到討論中。

看看錶，已經快到了下午下班之前，辦公室裡依舊瀰漫著一種緊張而急切的氛圍。陽光斜斜地照進來，在地面上拉出長長的、不規則的影子，給整個房間帶來一種昏黃的色調。辦公桌上的檔案堆積如山，電腦螢幕的熒光在昏暗中閃爍。

窗外，晚霞如絢麗的錦緞鋪滿了半邊天，紅的、橙的、紫的，色彩交織，美輪美奐。歸巢的鳥兒嘰嘰喳喳地叫著，呼朋引伴地飛向遠方的樹林。遠處的街道上，車輛川流不息，喇叭聲和引擎聲此起彼伏，交織成城市傍晚的喧囂。

“要不咱們重新規劃一下工作區域，讓各個環節的銜接更緊密，節省辦件人在不同區域之間奔波的時間？我覺得這是一個可行的方向，如果能對工作區域進行科學合理的重新佈局，再最佳化一下人員