在除夕當天早晨才回到家，總算沒有誤了跟家人團聚除夕的日子。

全家人紅紅火火地過完了一個祥和的春節，但是蘇辰雨的眉頭卻一直沒有舒展過，這讓李雨涵、田筱璐都納悶不已，連馮穎也說過他好幾次。

到了大年初六，蘇辰雨的眉頭終於慢慢地舒緩開來，似乎放下了心中一塊大石一般。

當天晚上，蘇辰雨便和蘇振邦來一次徹夜長談，倒是讓馮穎抱怨這父子倆是不是魔怔了。

正月初七，蘇寧電器的1990年度“年初工作會議”在澎城蘇寧總部召開。

在會議上，蘇振邦正式向參會的全體公司高層提出了“蘇寧標準”這個概念。

其實在會議之前，蘇振邦已經將整個“蘇寧標準”大體內容跟陳錦松、關瑋等高管溝透過了，他們自然是非常贊同這個方案。

澎城大禮堂，數百名來自全國各地分公司的蘇寧公司的管理人員正襟危坐，仔細地聽著臺上董事長的講話。

蘇振邦一邊講一邊環顧著臺下的人，他不禁感到一份沉甸甸的責任在肩。現在的他已經不僅僅是一個人這麼簡單了，他要為整個蘇寧和名下眾多的企業員工們著想。

由此一來，蘇振邦覺得這次蘇寧的“標準化改造”更加的刻不容緩。

“……或許很多人會問什麼是‘蘇寧標準’？很簡單，他就是以後蘇寧電器經營管理的軍規鐵律。‘蘇寧標準’主要分為四大標準——對顧客的‘服務標準’，對產品的‘質量標準’，對員工的‘管理標準’，對公司的‘制度標準’。”

“……‘服務標準’的核心就是‘顧客就是上帝’，以至真至誠的微笑服務完成我們的終極目標——讓顧客滿意……”

“‘質量標準’，很簡單，從蘇寧賣出的每一件電器必須是最好的