服務質量和專業水平。”

起初，陸揚和團隊成員們正忙於處理各種緊急事務，對於顏淡的這個建議並沒有給予太多的關注。但隨著客戶投訴的增多和市場份額的逐漸流失，大家開始意識到客戶服務的重要性。

在一次重要的團隊會議上，陸揚重新提起了顏淡的建議。“顏淡之前提到的關於客戶服務的想法，我覺得我們有必要認真考慮一下。大家想想，最近我們是不是在這方面做得不夠好？”

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團隊成員們陷入了沉思，銷售主管首先發言：“確實，我們最近接到了很多客戶的抱怨，說我們的售後服務不及時，態度也不好。這對我們的口碑影響很大。”

市場經理也點頭表示贊同：“現在市場競爭這麼激烈，客戶服務已經成為了一個重要的競爭因素。如果我們不重視，很可能會失去更多的客戶。”

這時，大家的目光都集中到了顏淡身上，顏淡有些緊張，但還是鼓起勇氣進一步闡述了自己的想法：“我建議我們設立專門的客戶服務團對，制定明確的服務標準和流程。並且定期對客戶進行滿意度調查，根據反饋不斷最佳化我們的服務。”

陸揚聽後，深表認同：“顏淡的建議很有道理。我們不能再忽視客戶服務這個環節了，這關係到公司的長遠發展。”

緊接著，顏淡又提出了關於最佳化公司內部流程的建議。“我發現我們公司的一些工作流程過於繁瑣，導致效率低下，增加了成本。我們可以對這些流程進行重新梳理和簡化，提高工作效率。”

這個建議再次引起了大家的討論。財務總監說道：“我也注意到了這個問題，一些不必要的審批環節確實浪費了很多時間和資源。”

研發負責人也表示：“在研發過程中，因為流程的問題，經常會出現延誤專案進度的情況。”

經過深入的討論和分析，陸揚決定採納顏淡的建議，成立專門的工作小組，對公司的內部流程進行全面的最佳化。

隨著時間的推移，顏淡的其他建議，如加強員工培訓、拓展新的市場渠道等，也都陸續得到了重視和實施。

在一次公司全體會議上，陸揚特別表揚了顏淡：“顏淡的這些建議為我們指明瞭方向，讓我們看到了問題的關鍵所在。大家要向她學習，多思考，多提出有價值的想法。”

顏淡的臉上洋溢著自豪和喜悅，而她的建議也為公司的逐步改善和發展發揮了重要的作用。

在公司面臨重重危機的緊迫形勢下，陸揚決定召集公司的核心團隊成員，包括顏淡、財務總監趙剛、市場經理李強、研發主管陳華等，共同商討並制定應對危機的全新方案。

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