、迅速發展著。到1986年,公司已經擁有221家分支營業機構,公司員工16500名,年營業額超過2850億日元。在最重要的指標年營業額上,佐川捷運已在日本商業運輸業名列第一。 在這樣短的時間裡,有如此巨大的成功。其中最大的奧秘,就是佐川清在創業時就一直堅持的一個信念——顧客就是上帝,因為只有瞭解顧客的需求,盡力滿足,才能發掘到別人沒有察覺的潛在市場。     。 想看書來
從腳伕到富豪(3)
佐川捷運的座右銘是:迅速、確實、謹慎。 佐川捷運的宗旨是:顧客第一,奉獻社會,負責誠意。 對於要求進入公司工作的人員,佐川捷運儘量注意招收對工作比對金錢更重視的人,尤其是剛剛從學校畢業,沒有染上壞風氣的年輕人,以及無違章歷史的司機。對於新人,必須進行一個星期的教育,徹底將腳伕精神實踐到底。 這種嚴格的教育和培訓取