迎把小賦誇了一通，說下週日有空帶她買新琴。

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吃晚飯的時候，陶芋氣哼哼地說：“我們百貨大樓號召顧客是上帝。”

她自從擺爛之後感覺特別好，不用考慮別人是否讀書，是否掙大錢，每天很輕鬆很快樂，可工作還是有煩心事兒。

“顧客是上帝是啥意思？頭一回聽說。”姜鐵梅問。

“誰不是頭一回聽說呢，可真新鮮，就是對客戶要熱情有笑臉，不能愛答不理，不能甩臉子，不能故意對賬，要積極介紹商品。憑啥啊，我是售貨員，不是服務員。”陶芋沒好氣地說。

看陶芋那不服不忿的神情，初迎要笑死了，說：“服務員也沒服務意識，京城晚報上還說住小旅店，顧客要是不疊被子，服務員就會橫眉冷對，時代在進步，你們售貨員、服務員當了幾十年上帝，也該顧客當上帝了。”

陶芋不服，說：“憑啥顧客是上帝，他來買東西，我要是不賣，他能買到東西嗎？”

初迎說：“你們這些銷售員就應該轉變思路，不過是讓你們態度好點，又沒強制讓你們學張秉貴，等以後物資越來越豐富，你們趾高氣揚的態度只會趕走顧客，哪兒態度好大家去哪兒買，經營不善的店也會倒閉。”

方戩先給媳婦叫好，說：“初迎不愧是讀夜大的人，思路越來越開闊，她說得都對。”

陶芋本來有一肚子話要說，可聽了初迎這些話，竟不知道該從哪兒反駁，只能無力地說：“憑啥我要給顧客笑臉？”

初迎說：“等週日我去你們百貨大樓，你就等著接待上帝吧。”

陶芋：“……”

本來以為初迎是開玩笑，沒想到週日下午她還真帶著小賦來了。

她可沒那個閒心特意來，百貨大樓旁邊有琴行，她要把小賦的二分之一琴換成四分之三琴，這才過來一趟。

陶芋在日化組，初迎進門後直奔日化組櫃檯。

櫃檯旁邊沒別的顧客，看著陶芋那勉強擠出來的笑臉，初迎說：“你這不行，對上帝的笑容不夠真誠。”

陶芋說：“上帝可真難伺候，賣個東西還要陪著笑臉，我這幾天臉都笑僵了。”

她又扯了扯嘴角，笑容看上去更假，真是笑比哭還難看。

“買洗髮香波？”陶芋問。

初迎說：“你給上帝介紹介紹。”

陶芋說：“還用我介紹，啥牌子不是都看得見嗎，價格也寫好了，你想要哪個我給你拿哪個。”

初迎說：“你不介紹我怎麼知道哪個更香，哪個好使，哪個味兒好聞。”

“那我也沒都用過，我怎麼知道？”

“那你賣東西的，不應該瞭解產品？”