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第60部分

到了組織的興起,認識到提高資源生產率和構建社會結構的任務,並發現了管理的任務。

正是由於他們強調管理是一種獨立而不同的力量,是一種能夠獨立於生產要素和歷史規律而發生作用的力量,*才強烈地抨擊這些法國人並諷刺他們是“空想主義者”。但是,正是這些法國人——特別是聖西門——制定了最基本的概念和最基本的方法,它們奠定了實際設計每種社會主義經濟的基礎。

在美國,管理也早就被看成是一種核心要素。亞歷山大·漢密爾頓(Alexander Hamilton,1757—1804)在其著名的《製造業報告》中,作者開始時從亞當·斯密的觀點入手,但接著就強調了管理的角色——建設性的、有目的的系統角色。同時,漢密爾頓在管理中,而不是在經濟力量中找到了經濟與社會發展的動力,並在組織中發現了經濟進步的載體。在他之後,在著名的《美國系統》中,亨利·克萊(Henry C1ay,1777—1852)提出了可以稱為系統化的經濟發展的最初藍圖。

此後不久,蘇格蘭的一位實業家——羅伯特·歐文(Robert Owen,1771—1858)實際上成為第一位管理者。在19世紀20年代,在位於拉那克的紡織廠中;歐文首先著手解決生產率和激勵、工人同工作的關係、工人同企業的關係以及工人同管理當局的關係等問題——這些問題至今仍是管理中的關鍵問題。實際上,正是從歐文開始,管理者開始作為一個真實的人而存在,而不像賽伊、傅立葉、聖西門、漢密爾頓和克萊所描述的那樣,只是一種抽象的概念。但是,在歐文之後很久,才出現了他的繼承者。

大型組織的興起

最初,首先要出現的是大型組織的興起。大約在1870年左右,大型組織同時在兩個地方興起。在北美,橫跨大陸的鐵路成為一個管理問題;而在歐洲大陸,那些以企業家精神為目標、分佈於全國各地、存在多個總部的“通用銀行”(Universal bank);使得傳統的結構和觀念不再適用,從而對管理提出了要求。

其中的一個反應,來自於美國的亨利·湯(Henry Towne,1844—1924)。特別地,在其《作為經濟學家的工程師》這篇論文中,亨利·湯提出了可以稱之為第一份的管理計劃。他提出了一系列基本問題:效率與效果;工作的組織與工廠中的社會組織(即工人的組織);市場中決定的,即消費者決定的價值與技術上的成就等。從亨利·湯及其論著開始,人們開始系統地關注管理的任務和管理的工作之間的相互關係。 txt小說上傳分享

管理熱潮的終結(6)

幾乎與此同時,在把德意志銀行建設成為歐洲大陸首屈一指的金融機構的過程中,德國的喬治·西門子(1839—1901)首先設計出有效的高層管理機構,並率先深入思考高層管理者的任務,率先著手解決大型組織中溝通和情報等基本問題(關於西門子,請參見第49章)。

在日本,由明治時期的政治家轉變為企業領導者的澀澤榮一(1840—1931);在19世紀70年代和80年代首先提出了工商企業同國家目標之間的關係、企業需要同個人倫理之間的關係等基本問題。同時,他還著手系統地解決了管理教育問題,首先展望了職業管理者。實際上,日本之所以在20世紀能夠在經濟上處於領先地位,在很大程度上要歸功於澀澤榮一的思想和工作。

數十年後,就在19世紀末和20世紀初世紀交替的時候,現代管理的所有主要方法都已經相對成熟。同樣,這些也都是在許多國家裡獨立地形成和發展起來的。

弗雷德裡克 W�泰勒(Frederick W�Taylor,1856—1915)是一位自學成才的美國工程師。在19世紀80年代,他開始對工人的工作進行研究。目前,貶低泰勒並批評他所倡導的那套過時的心理學,已經成為一種時尚。但泰勒是人類有史以來的第一人——不把人的工作看成是理所當然的並對其進行考察和研究的第一個人。他對工作進行研究的方法,至今仍然是一種基礎(有關這一點,請參見第17章)。雖然泰勒明顯地是以一個19世紀的人來看待工人,但他卻是從社會的觀點,而不是從工程或利潤目標出發的。促使泰勒從事上述研究工作並激勵他堅持下去的,首先是一種要把工人從繁重勞動和身心傷害中解脫出來的願望。此外,他還希望能打破古典經濟學家的工資鐵律。這種工資鐵律宣稱:工人在經濟上的沒有保證和長期的貧困,