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就像最近我的全年行程,排得非常滿,從東到西從南到北,我們安排了200場的演講。現在有人問我說,能不能安排4月幾號到那邊演講。我說不行,因為我沒有排行程。我自己要休息,要去學習,我也要跟家人相聚,所以我不願意去幫他去演講。後來他透過關係找到我的好朋友來請求我抽時間去幫他講課,我只好勉強答應他。我們跟他開了一筆比較昂貴的出場費,但他還是願意付。因為我帶給他們的培訓,讓他們全公司業績快速提升,所以他付給了我6位數字的出場費。我覺得我願意賣給你產品,我願意賣給你服務,是我幫助你而不是你幫助我,不是我求別人。
優秀的推銷員跟客戶吃飯,是客戶請吃飯。優秀的推銷員是客戶配合他的時間,優秀的推銷員是客戶排隊跟他買產品。只有三流的推銷員,才是拜託別人買產品,才是拜託別人給他見面時間,迎合顧客的時間,低聲下氣去請別人吃飯。做銷售是世界上最光榮的工作,不是求別人的工作。
第四,害怕被拒絕。做銷售常常被拒絕,我不想被拒絕我害怕被拒絕我不喜歡被拒絕,這是世界上最大的誤區。為什麼?因為拒絕等於成功。一個人,他的觀念一定有人反對,也一定有人贊成,沒有一個人是全世界都反對,也沒有一個人是全世界都贊成他的,再偉大的人也有人反對,耶穌基督有人贊成有人反對,釋迦牟尼有人贊成有人反對,美國有人贊成有人反對,連本?拉登都有人贊成有人反對,連薩達姆都有人反對但也有人贊成,所以全世界沒有一個人是100%的人都贊成他,也沒有一個人是100%的人都反對他的。那麼你不斷去推銷你的觀念你的產品,不斷提出建議給別人的時候,會有人反對,但也會有人贊成,所以被拒絕越多表示你行動量越大,行動量越大越有人拒絕,但同時也有人贊成。你不要管多少個NO,你要的是得到那個YES。行動了100次有80個說NO不重要,重要的是你得到了20個YES了。你要的就是那20個YES,如果你不想被拒絕,你從來不去推銷將一個NO都不會聽到,但你也聽不到一個YES。這個世界上從不被拒絕的人,就是最不成功的人。美國總統只要有51%的選民選他他就當選,但是你不要忘記還有49%的人不選他,被49%的國人拒絕,卻當上了美國總統。被拒絕是不是等於成功?因此我們要熱愛拒絕喜歡拒絕,要歡迎拒絕。根據機率法則,被拒絕越多成功也越多。所以常常被拒絕的人收入高,而不願被拒絕的人,就會沒有什麼收入。
一般人不願意做銷售的五大誤區(5)
第五,認為自己的職業與銷售無關,所以不需要學習銷售技巧。很多人常常說我是後勤的,我是搞技術的,我是搞管理的,我不需要推銷,我不需要學你的任何銷售技巧。這是天大的誤區,每個人都是推銷員,任何行業都需要銷售技巧,不管你是總經理、副總經理,不管你是技術、後勤、客戶服務,哪怕你在接電話你都是推銷員,因為這個公司的售銷帶來業績,業績帶來利潤,利潤帶來每個人的福利,增加利潤人人都有責。我們公司每個人都是推銷員,我們公司發非常多的薪水給後勤人員,也發非常多的薪水給技術人員,也發非常多的薪水給客服人員,但他們都知道他們的每一分錢都來自銷售,他們都全力地幫我們做銷售。
就算你不是做銷售產品的,你都在推銷你自己。領導人在推銷你自己的觀念,屬下才會跟你意見統一,企業家在推銷你企業的形象,所以蒙牛要出來演講,牛根生出來要跟市場面對面接觸。老師在推銷學問、觀念和方法技術能力給學生,學生才會聽話才會考試考高分,才會熱愛學習。父母在推銷愛心給孩子,老婆在推銷愛心給老公。不會推銷的人你的老公會不愛你,不會推銷的人你老婆會跑掉,因為你不會推銷你自己。曾經我在講課的時候遇到了一個案例,她說我先生在外面養狐狸精。什麼叫養狐狸精,就是有外遇的意思。我看過一個報道為什麼男人愛在外面有外遇,有一個社會學家作調查:外面所謂的二奶或者是狐狸精即小老婆跟大老婆的差別。他們對比了13項,比方說個性相貌能力,比了13項發現家庭主婦贏了1項輸了12項。贏哪一項?燒飯洗衣服帶小孩子。輸哪12項?不管是個性溫柔體貼語言能力,全部都輸。為什麼?最後有人說是因為這些家庭主婦,她們不會推銷自己,她們婚前的時候很會推銷自己,溫柔體貼打扮得非常好,相貌非常美麗,這就是在