悉了酒店的觀環境,簡單的瞭解現在酒店的管理模式。 而她從明天開始就是這裡一員,學習如何接待客人。
因為知道沐晚夕的身份敏感,經理並沒有強硬的給她制定上班時間,只是讓領班給她發制服,告訴她如何接待客人,更重要的是如何應付難纏的客人。
有些客人會比談一紙合約還難纏。
沐晚夕近乎可以想想到接下來的一個月自己是要在什麼樣環境下生活了!
紀烯湮:今天6000字,先更一章,還有一章,正在寫。大家稍安勿躁,至於小沐沐現在對殷慕玦的感情其實是矛盾的……
至於我們的小慕慕,還沒想通!!需要被刺激,刺激!
第一百四十四章: 喜歡女人
殷慕玦有點後悔讓沐晚夕去酒店實習,白天上課,下課就去上班,晚上有時還值夜班,這讓他很不爽!
怎麼感覺沐晚夕比他這個公司總裁還要忙!!
雖然沐晚夕儘量每天早上給他做早餐,偶爾做晚餐,就連晚上在床上,不管多累都不怎麼反抗,掙扎了。明明一切都是往好的地方發展,可自己就覺得該死的不對勁!!
沐晚夕在酒店上班快大半個月了,從前臺到客房,到餐廳,經理對她沒有特殊的照顧,但這樣讓她勤快的調部門,也是為了讓她儘快熟悉,多學點東西。只有親身瞭解每個部門的運作,她才能學習到更多的東西。
這些寶貴的經驗是她在學校永遠都學習不到的。
沐晚夕遇到過幾個非常難纏的顧客,一開始還沒辦法應對,被客人指著鼻子罵,又不知道該怎麼說話,處理;領班走過來,三言兩語的就化解了一場風波。讓顧客滿意的回房間……
沐晚夕自此就規規矩矩的跟在領班身後學東西,無論是在應付客人上,還是在管理手下的人,張弛有度,恩威並施。
還沒到一個月,殷慕玦的助理通知她可以直接回公司了。
沐晚夕到人事部報道,助理剛好也在人事部經理的辦公室等她。
“不是說有一個月的商場實習嗎?”沐晚夕和助理一起從辦公室走出來,忍不住好奇的發問。
助理視線滿載著欣賞的看她,“你的能力超乎我的預料。本來以為你是千金小姐,這樣的工作你一定不能適應,想多給你一點時間實習,沒想到你表現那麼好。商場和酒店是同樣的模式,只是細節不同。你不需要去體驗,直接回來做就好了。”
當然還有另外一個原因,總裁最近火氣不好,她猜測是和沐晚夕有關,自然是要把她調回來給總裁消消火。
“走吧。我帶你去我們的辦公室……”助理對她擠眼,狡黠的一笑。
“我們的辦公室?”沐晚夕愣住了,連忙跟上她的腳步,“我不是應該在人事部學習嗎?”
“不,你現在是在秘書部學習。職位是——”她故意頓了下,吊吊沐晚夕的胃口,“總裁的特助!”
“特助?”沐晚夕眉頭一下子皺起來,這不是要和殷慕玦整天在一起嗎?“莫……”
“請叫我麥麥!”麥麥推開辦公室的門,空間很大,她指了指一個空著的位置,“那就是你的位置!”
沐晚夕狐疑的看她,“我是特助,負責什麼?”
“負責總裁的日常工作行程,公司大大小小的檔案,緩急嚴重是要在你這邊篩選後才能送給總裁過目。重要的檔案要即時送給他,不重要的可以等總裁的行程不是那麼滿時,拿給他!至於總裁的生活是有專門的秘書負責,你不用擔心,端茶倒水這樣的事是不會要你做的!”
“還有……公司大大小小的經理自然會巴結你,想知道總裁最近的動向,你不能透露,但也不能透露,還要幫總裁穩住他們。總之,特助這個位置很重要,也很辛苦,你有的要學了哦。”
“我做這些?那你呢?”沐晚夕不解,這不都是把她的工作給搶了嗎?
“我啊……”麥麥笑的有點賊,“我放假啦!這一堆就是總裁要在今天之內看完的檔案,麻煩你送去了!”
說著就將辦公桌上的一堆檔案塞到她懷中,“以後有什麼事的話隨時給我打電話!OK,我先走了!拜——”
“哎……”沐晚夕想叫住她都來不及,人影消失在辦公室,低頭看著懷中的檔案,清秀的眉頭皺了皺;水眸裡閃過猶豫,自己到底要不要去辦公室?
一番掙扎後,沐晚夕深呼吸一口氣,自己不能因為這份工作是在殷慕玦身邊就抗拒,抱著檔案認命的走向殷慕玦的辦公室。