夠讓同仁很方便地挑選麵包，滿足家人的口味，很容易又很用心地經營家庭幸福感。

通用電氣前任總裁在他退休前最後一次年報，一封對股東的公開信中提到，他最值得驕傲的事，是在一次員工家庭對公司滿意度調查當中，得到高達92％的滿意度。當初覺得這個數字像個神話，這麼高比例的員工滿意度都已經不可思議，更何況是員工的家庭。的確，經營家庭滿意度，讓員工在發展事業的背後，有穩定支援的一雙手，有溫暖和諧的家庭，這對員工的專心投入，有著莫大的好處。

員工家庭的滿意度，代表員工的幸福感。員工的幸福感，代表著穩定的員工。而穩定的員工，代表公司穩定的無形資產。不斷累積的人力資源，是公司最重要的核心競爭力。

可口的西點麵包，強化了“星巴克”區的魅力，越來越多的交流活動在那裡舉行。溫馨的氛圍，最適合做非正式的溝通；非正式的溝通，最適合隱性知識的傳遞。學習型組織，首先要經營一個非正式的氣氛，讓隱性的知識暢通無阻地流動著。有人形容說，美國舊金山矽谷的酒吧，是全世界最有創意的地方，即是說那裡是隱性知識交流最密集的地方。

麵包坊的設立，吸引同仁將小型會議移到“星巴克”區。大傢伙邊吃邊動腦，會議氣氛輕鬆，創意也就源源不斷。開會是件辛苦的事，既耗腦力，又耗體力，尤其是一整天的會議，想要從頭到尾，讓與會的人