是由於時間的磨損,核心精神逐漸流於形式,沒有一以貫之、直指人心的緣故。所以,我們需要既強調信念,又有著嚴格紀律的藍血企業,只有這種企業才能方向明確,行動果斷,並且長盛不衰。
此外,制度與紀律必須與企業現狀相符合,僅僅移植過來一套制度幾乎是沒有用的,制度必須與人事等密切結合才能成為有效的制度。錢穆在《中國曆代政治之得失》中說:“制度必須與人事相配合……制度是死的,人事是活的,死的制度絕不能完全配合上活的人事。就歷史的經驗論,任何制度,絕不能有利而無弊。任何制度,亦絕不能歷久而不變。歷史上一切以往制度俱如是,當前的現實制度,也何嘗不如是。我們若不著重本身人事,專求模仿別人制度,結果別人制度,勢必追隨他們的人事而變,我們也還得追隨而變,那是何等的愚蠢。”國內有一家著名的公司曾經學習惠普,但是不管用,轉過頭來又向聯想學習,這很能說明問題。
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第一節 “我”是企業最大的敵人(1)
一個純粹以物質為動力的人,只要有充足的生活來源,很快就會失去前進的動力;一個純粹以利潤為動力的組織,將會很快被內部的利益鬥爭所累。
有個美國人名為丹尼斯·霍普(Dennis H·pper),他正以每英畝(約合公頃)美元的價格廉價出售月球土地。迄今已有幾百萬人找到霍普訂購了大片土地,實際上,他們得到的只是一份印製精美的房地產證書。霍普將一樁並不存在的生意做成了跨國公司,在中國、在以色列、在很多國家都有其分支機構。霍普的確賺了大錢。由此可見賺錢與做企業在很多方面完全不是一回事。有些人賺了大錢但不是企業家;很多人是企業家,卻沒有多少錢。企業家是做商業組織的人,而不僅僅是生意人。
有個管理學家提出過刺蝟型公司與狐狸型公司的概念。前者致力於發展一種能力,而後者則是依靠聰明賺錢,幾乎所有卓越的公司都屬於刺蝟型的。一個絕妙的點子的確可以攫取財富,但是無法創造偉大的組織。偉大的組織不是靠點子就可以造就的。
一個偉大的組織必然有偉大的文化作支撐,一個好的企業文化是企業全體人員積數年心血煉成的,是信念、紀律與執行型領導的完美結合。其中,信念居於最高層,信念決定了紀律該如何制定,信念決定了執行型領導的價值取向與行為方式;紀律保障了信念的實現,執行型領導則是紀律的執行者與信念的示範者。
如果沒有信念會如何?沒有信念,企業就會功利,企業家就會功利。這種狀況下,企業行之不遠。
惠普的創始人比爾·休利特說,正如一個人活著不僅僅是為了吃飯一樣,企業也不是僅僅為了利潤而生存。回顧一生時他最感到驕傲的事情並不是創辦了一個進入世界500強的巨大公司,而是一個“以價值觀、做事方法和成就,對世界各地企業管理方式產生深遠影響的公司”。“我特別自豪的是,留下一個可以永續經營、可以在我百年之後恆久繼續作為典範的組織。”目的與動力是相當重要的。惠普為什麼沒有將利潤作為企業的終極目的?原因很簡單,一個純粹以物質為動力的人,只要有充足的生活來源,很快就會失去前進的動力;一個純粹以利潤為動力的組織,將會很快被內部的利益鬥爭所累。偉大組織的形成不是起於貪慾,恰恰是起于禁欲。如果企業純粹為了賺取利潤,那麼在透支企業內力的同時,還將製造出一心牟利的員工,他們將塑造企業文化,使得這個組織成為一個利慾薰心、利盡則散的組織。這種組織可能在硬體上可以很快趕上並超越一些卓越者,但是精神、價值觀等無形層面的東西永遠無法像宗教般深入每一個員工的內心世界,以宗教般虔誠、靜潔精微的心態來製造、研究與創新。
物慾是一種貪慾,價值觀是一種禁慾。貪慾是無固定目標性的,而只有價值觀的導向才可以將所有人的內心力量動員起來、集中起來,創造卓越。禁慾不是禁止慾望,欲不可禁,而是“轉移慾望”,將慾望轉移到指向性的價值觀上來。所以,貪慾是一種盲目的慾望,而禁慾是一種目的性的慾望。
人、組織如果沒有長期指向性的積累是不可能有所收穫的,一個組織如果沒有日積月累的恆久沉澱,那麼當機遇來臨的時候,是不可能迅速健康飛躍的。
一個優秀的企業家曾經對我說,做企業最難的事情一是不貪,二是明白自己的方向。這實際上是一個問題的兩面,沒有堅定的信念,不可能不貪;沒有堅定的信念,不可能明白自己的方向。談到管