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第13部分

適用於每一種品牌。

所有這些關於品牌的理論無不給媒介經營者以啟迪:媒介的市場份額要靠忠誠受眾來維護,媒介經營要靠品牌來推動。品牌意味著品質,著名的品牌是一個全優的概念,它要求電影片道、欄目或節目在質量、形式、服務、信譽、市場佔有率和市場回報率等方面均有優異的表現。同時著名品牌又標誌著一種超越了時空的品位和文化,它從使用價值上升到了一種文化品位的擁有價值,它使受眾在全方位的體驗之後,獲得一種具體的心理價值。品牌還意味著個性,在汪洋恣肆般的節目海洋中抓住觀眾遊離的目光,個性充當了良好的識別碼的作用。此外品牌還意味著維繫,意味著調動一切資源進行經年累月的培養和保持。品牌的建立既非一朝一夕,也非一勞永逸。

總之,中國電視已從節目競爭、頻道競爭進入品牌競爭時代。中國電視媒體自身對品牌價值的提升工作已經全面啟動。我們從各臺加強頻道建設,加強營銷宣傳,加強包裝,加強受眾服務中,都能感受到。在品牌塑造方面,中央電視臺2005年的工作重點之一就是進行專業頻道的品牌化發展。

在下一步的發展中,中國電視媒體建立專業化的品牌管理、營銷、維護機構勢在必行。

組建發展戰略研究機構

在媒介競爭如此激烈,技術進步,市場格局變化如此迅速的今天,媒介加強對發展戰略的研究比以往任何時候都顯得重要。戰略的本意是禦敵於××之外,戰術是指怎樣去幹。應該說,在媒介發展戰略研究方面,我國電視業的情況非常不理想。

比如,我國相當多的電視臺的決策資訊系統是缺失的,造成大量未經處理的資訊紛亂地流向決策層,使眾多電視管理者們抓不住重點,看不到全域性。究其原因,組織系統缺失是一個普遍問題。大型電視媒介要想充分發揮競爭優勢,在下一輪的產業變革中佔據有利位置,保持可持續發展,建立專門的戰略研發機構是當務之急。依筆者之見,起碼在以下三個方面的發展戰略研究需要加強。

一是節目、頻道的發展戰略研究。比如競爭對手分析;頻道編排、包裝策略,節目形態發展趨勢研究;新興媒體,如收費電視、網路電視、手機電視等對節目內容和形態的需求等等。

二是新技術應用的研究。改革促進發展,科技引領未來,在新技術革命迅速發展的今天,加強對新技術的應用研究,比任何時候都要來得急迫。在本章的前面部分,我們看到,NHK、BBC、Time Wanner這些世界傳媒巨頭,無一不是透過加強新技術研究,緊緊跟上技術發展的步伐,透過技術領先優勢不斷發展壯大的。當前,在我國,電視媒體對新技術應用研究的工作很多,如付費電視、手機電視、網路電視、直播###、高畫質晰電視等。這裡還有一個特殊的課題,即在新行業界限日益模糊的大趨勢下,電視業如何與電信業建立起新型的合作關係。

三是經營與產業發展戰略研究。在電視媒體產業化發展的大背景下,各電視臺如何構建科學合理的產業鏈、產業線,各種經營資源如何整合,如何進行有效的媒體資產管理,如何選擇戰略合作伙伴,如何進行投融資管理,媒介發展的近、中、遠期規劃等等眾多的課題都需要專門的機構來進行認真的研究與規劃。

在這裡我們要強調,在媒介的發展戰略研究方面,要設立由知識結構合理的各類優秀專業人員組成的專門機構。臨時性的、非專業的機構和人員是無法勝任決定媒介發展方向、戰略、戰術選擇設計規劃重任的。當然,是不是一定要設立以上三個機構,是否更多地借用外腦,要由各電視臺根據自己的情況而定,但高度重視發展戰略研究應該是沒有商量的問題。

重塑管理體系

頻道管理體系再造

作為受眾內容識別和從事經營活動的基本單位,頻道節目質量的好壞,頻道的管理水平的高低,事關媒介生存。頻道管理大致可分為頻道群管理和單頻道管理。

·頻道群管理:加強宏觀調控,資源最最佳化配置

在多頻道時代,為實現資源的最最佳化配置;達到傳播效果的最大化,各級電視臺對頻道群的綜合管理功能必須大大加強,形成科學合理的〃有統有分〃的管理結構。我們今天所說的頻道群不僅指現有的頻道群管理,還包括新興的收費電影片道,網路電視,移動、手機電影片道等等。今後,一個省級電視臺有二三十個各種型別的頻道可能是很正常的情況。

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管理創新(3)