現十幾家珠寶零售店面。要在這一行業找到一個成功的縫隙似乎是不可能的，但是，請不要對費城的羅賓斯（Robbins）一家人這麼講。幾十年前，他們的珠寶店面積就達到了8　500平方英尺，專門經銷與婚姻有關的珠寶，包括訂婚戒指、結婚戒指、散裝鑽石及結婚週年戒指等。他們所有促銷和廣告的目標都指向一個縫隙—未來的新娘。這家公司經營得怎樣？賈森·羅賓斯（Jason　Robbins）說：“自從1977年進行調整以來，我們就在這一市場中居於主導地位。”為了拓寬市場，賈森在1994年建立了結婚戒指網站（網址為：）。由於在婚姻雜誌上所做的廣告，這家網站現在每月的點選次數高達500萬次。

電視廣播

在電視行業中，一些大傳媒公司似乎佔有大部分市場份額。但在20世紀80年代初期，隨著有線電視的發展，縫隙（或專業）頻道開始出現了。對歷史感興趣的觀眾，可能在公共頻道上偶爾看到一些有關的節目，卻很少能在黃金時段看到這類節目。但是，進入歷史頻道卻能做到這一點。

你認為了解自己所選舉的國會議員正在做的一些事情重要嗎？主要的電視網不會播放這類節目，但是，公共事務衛星有線電視網（C…Span）的創始人卻做到了這一點。他建了一個頻道來播放這類節目。目前存在的幾百個頻道都是較好的縫隙企業。當前，從傳授栽培技術到各種手工製作、從銷售商品到各種體育比賽等方方面面的節目都有。

圖書出版

有關風流韻事的小說，從雜貨店到機場的禮品店幾乎都有銷售。但是，看看各種封面上陶醉的情侶，你會發現這些書毫無吸引力。密西西比州哥倫布市的威爾·科努曼（Wil　Colom）建立了創世紀出版公司（Genesis　Press），專門出版有關非洲裔美國人的傳奇小說。此前，他的妻子曾抱怨在書架上找不到這類書。

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第1章 什麼是縫隙（4）

金融服務

過去幾年中，在美國股票市場出現許多宣傳後，你知道了“折扣經紀人”是怎麼回事。但是，你知道它是由查爾斯·施瓦布（Charles　Schwab）建立的企業縫隙嗎？在20世紀70年代，由於對經紀企業收取客戶股票交易費這一佣金制度的放松管制，施瓦布才有可能建立一家提供完整金融服務的公司。這家公司提供的某些服務是全新的。以前，一位個人投資者透過支付較少的股票交易費用而得到各種各樣的投資建議幾乎是不可能的。查爾斯·施瓦布猜測，有數以百萬計的小投資者會忽視有價值的投資建議，而是根據他們自己的判斷下達買賣指令。他的判斷是正確的，因而一家新的縫隙企業誕生了。

找一個現有的市場或企業，考慮它的不足之處。以一種新的方式，從側門進入市場。以一種獨特的方式，服務於一個獨特的市場。把目標定位於以前沒有得到服務的客戶。開拓這一市場，不用花費數十億美元來建立品牌、做廣告或對產品價格打折。透過佔有一部分市場，並且提供其他人不能提供或不想提供的產品，可以圍繞自己的企業建立起“護城河”。

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第2章 好縫隙還是壞縫隙（1）

找一個現有的市場或企業，考慮它的不足之處。以一種新的方式，從側門進入市場。以一種獨特的方式，服務於一個獨特的市場。把目標定位於以前沒有得到服務的客戶。開拓這一市場，不用花費數十億美元來建立品牌、做廣告或對產品價格打折。透過佔有一部分市場，並且提供其他人不能提供或不想提供的產品，可以圍繞自己的企業建立起“護城河”。

尋找縫隙似乎是具有吸引力的，但是存在壞的縫隙嗎？人們有可能誤解看起來具有吸引力的需要或市場，而不去進行仔細研究嗎？絕對有可能。建立縫隙企業所面臨的最大挑戰與風險是正確識別與確定縫隙。如果你認為這是一個持續存在的縫隙，但結果卻是曇花一現的時尚，那麼你就會一無所獲（如果你是借錢開始做這樁生意的，那麼你就會負債累累）。識別縫隙是極其關鍵的，在這方面需要認真思考。

還記得“大魚，小池”這一類比嗎？它是可行的。你不想讓水池乾涸，也不想讓它被洪水淹沒或被有競爭性的物種侵入。你希望它在那兒，維持現狀。當你認為水池能被明確界定，是穩定的，並且大到足以供應你所需要的“食物”時，這就是你想要的水池。“縫隙”就是這樣一個理想的“水池”。

縫隙、時尚、趨勢、