們不必去問這頭牛是怎麼被“碎屍萬段”“生吞活剝”“洗心革面”的，反正最終結果；是這頭牛“立地成佛”變成了一批“牛罐頭”。這個“由牛到牛罐頭”的生產過程，實在是一場革命。

但我想說的是，迄今為止人類把這個工業流水線的操作原理運用得最好、最有境界的行業，當屬保險業。——它能讓一個外行人在經歷了“流水訓練”後，兌變成一個專業的“職業保險人”——從而詮釋出“專業出自訓練”的真理。

不信可以去經歷。感受一番保險公司的培訓過程後，保證你滿腦子都是揮之不去的“牛與牛罐頭”印象。

說實話，保險公司對培訓系統的投入其實就是在建設一條“流水線”，品質“頂級”。其間各部分、各環節、各階段、各步驟、各級別都環環相扣，絲絲相連。一年365天，“流水訓練”連軸轉，四季不停，甚至連節假日都加班加點，目的只有一個，就是對不斷湧進的各色“原材料”進行職業化的“粗”“細”“深”“精”“熱”系統加工。

在保險公司，“流水線”上的第一道培訓工序是“粗加工”，“原材料”經過嚴格篩選後，進入“淬火冶煉”階段。這個階段要過“考試關”，是個“冷處理”。待拿到“合格證”後，正式進入“熱處理”。“熱處理”完成後，再進行“深加工”，一般需要半年時間。熬出“深加工”的，還要經歷“精加工”，“精加工”出來後，基本就是“成品”了，有一定品牌價值，市場口碑也會不錯。如果計算一下從“原材料”到“深加工”再到“品牌成品”，一個職業保險代理人的“出爐”過程大約需要三年左右。這是一個相對漫長的“生產過程”，按理說這麼漫長的“生產線”，中間是容易出問題的。

但是，保險業採用了工業革命的成功典範，從而使“流水線”在完成了對商品生產的貢獻後，又完成了對人再造的貢獻。

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保險業“流水”塑人（2）

這簡直是“製造業”的又一次革命。要不有些保險公司怎麼那麼牛呢，敢在招聘廣告裡說“招沒有從業經驗”的保險代理人。看來保險業這個“流水訓練”果真不一般，不是“改頭換面”，而是“脫胎換骨”。

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給生命的尊嚴買保險（1）

前幾日從新聞裡聽說了兩件跟“保險”沾邊的事：一是，一個工人在工廠的電梯裡被砸成下身癱瘓，終身殘疾。這件事本屬“僱主責任”，老闆要負責，但老闆卻跑了。可跑了和尚跑不了廟啊，結果“廟”也“跑”了——老闆為了逃避責任，一夜之間竟把工廠搬走了。受傷的工人連起碼的工傷保險都沒有，全家頓時陷入了生活窘地，連飯都吃不上。

另一件事，是說一個老闆“逼”工人自己掏腰包買保險，把風險完全轉嫁給工人自己。結果因欠薪發生爭吵，老闆把工人推下米的高臺，工人摔成了“重度腦顱損傷”，生命垂危。

這兩件事都和老闆有關，但我關心的不是他們，是受害者。前一個喪失勞動能力，成了終身殘疾，所謂“生命尊嚴”蕩然無存；後一個至今昏迷不醒，生存渺茫。打人的自然被拘，財產也連帶“被拘”。受害人在最需要搶救費時，沒得到半文。轉眼之間一家大小也陷入絕境——靠病房難友施捨三餐。好在家屬想起被“逼”買的保單：257元，買了1份保額5萬元的“意外傷害保險”和保額1萬元的“意外醫療保險”。這個不起眼的“小保單”在關鍵時刻起了作用——當家屬拿著醫院的欠費單跑到保險公司時，保險公司免除一切理賠手續，當即就把“1萬元”送到醫院。可區區1萬元哪夠救命啊！對搶救垂危的生命來說，簡直是杯水車薪。

為什麼“錢到用時方恨少”？為什麼“不怕一萬就怕萬一”？趁現在都還活著，要好好想想。

人生最難的，或許就是生命裡最後那幾天的搶救——這是生命最後的“尊嚴”。到目前為止，人類還沒有想出用什麼辦法能讓活著的人像迎接新生那樣，微笑著去送別死亡。對於垂危者，即使被宣告“搶救無效”，親人們也還是要“傾家蕩產”地誓死“抗拒死神”，捍衛“生命尊嚴”。問題是，“傾”得起？還是“蕩”得起？——活著時必須好好思考。

“花開”必有“花落”，這是規律，但“沒有錢”肯定“淚汪汪”也絕不是唱著玩的。生命的尊嚴在死神面前都一樣，無論窮人富人。

給生命的尊嚴買保險（2）

但是對生命而言，“尊嚴”的含義到底是什麼？假如上面兩個工