首先,他們選擇了由幾個畢業於英國倫敦帝國大學理工學院的年輕人創辦的、技術實力和資本實力不太強的導遠電腦有限公司進行合作,組成了香港聯想電腦有限公司。之所以選擇導遠,是因為他們對國際市場熟悉,這恰好是聯想的劣勢,聯想人將這種合作喻為〃瞎子背瘸子〃。之後就是如何從零起步擠入國際市場。聯想人採取了〃汾酒質量二鍋頭價格〃的策略,將1988年香港聯想做了一年貿易的上千萬利潤,全部用來進行自己電腦板卡進入國際市場的投資,與發展多年的臺灣企業展開競爭。憑這一策略在國際市場一步步推進,電腦板卡由虧損到盈利,又由盈利到佔有全球市場一定份額,全部過程用了5年的時間。
聯想集團搶佔市場的第二步是1990年聯想電腦在中國問世以後,聯想透過市場創新確立了在中國國內電腦市場的地位。他們在市場定位上,鑑於1994年之前,中國基本上是兩種定位的電腦,一種是價格高、效能優異、聲譽和服務良好的國外品牌電腦,另一種是由中國一些中小企業組裝的未經嚴格質量檢測,效能一般的相容機。於是聯想選擇了這樣一種定位,就是走大眾名牌的道路。
〃買得起用得放心〃便成為聯想電腦大眾名牌的核心內容。他們在價格策略上,1995年底之前,聯想的調價頻率並不很高,每次下調幅度也不大,基本上總是保持比國外品牌電腦便宜15%左右,與相容機比價還是高出很多的價位,這是由當時的實力決定的。在1995年,聯想電腦年銷售量達到10萬臺,這為他們提供了新的機會。
1996年2月,籌劃已久的聯想人突然向社會公佈:為加快電腦進入家庭,聯想集團各種型號電腦大幅度降價,其中一款電腦降價幅度達到25%以上。這一訊息無疑是一顆重磅炸彈,其震撼力不僅震動中國本土,還波及到大洋彼岸。1996年降價至今,聯想電腦每月銷售與1995年同期相比有接近200%的增長。市場份額也由1996年的8。1%猛增至10。7%,而一個百分點就等於上萬臺電腦銷量。聯想為自己的品牌電腦潛心經營了5年,一點一滴培養自己的市場份額,從而贏得了1996年這個轉折點。在如此眾多的強敵面前取得這樣的進展確實來之不易,這場價格戰是聯想集團市場創新的一個重大舉措,具有重要的戰略意義,它是中國電腦民族工業與世界一流企業一次至關重要的正面交鋒。繼聯想之後,又有四五家中國電腦企業宣佈了降價訊息,從而形成了中國電腦企業的一次集體行動。這樣的行動對聯想這樣的企業乃至中國電腦行業的意義是不言而喻的,它是中國電腦行業開始走向成熟的一個重要標誌。
聯想在產品、技術創新上,可以說富有自己的特色,他們始終堅持以市場為導向,選擇做那些外國大公司不願意做,國內公司做不了的事情。具體地說,首先是市場沒有需求或需求很小,哪怕學術價值再高,他們不做;其次是人人都能做、都在做的東西,他們不做;再次是對他們決定要做的產品必須細緻地瞭解使用者的每一點需求,確保目標和實際的一致性;最後是定下的目標必須按時按質地完成。正是堅持了這樣的原則,聯想推出的產品儘管不一定是技術上最先進的,但的確是市場最需要的,恰到好處、恰到時機的。比如聯想漢卡是聯想集團至今為止最具創新意義的產品。一是它填補了市場空白;二是它的技術更新快,幾乎每年推出兩個型號。雖然1986年至1991年間,許多企業也在推出漢卡類產品,但聯想漢卡始終以極強的技術更新能力保持著產品效能價格比領先的優勢。1992年,根據世界計算機技術的變化,聯想把漢字技術整合在電腦顯示卡上,給聯想漢卡作為電腦配套商品的歷史畫上了一個完美的句號。而這個時候,還有一些企業在把漢卡作為獨立商品強力推向已近黃昏的市場。再譬如,1996年聯想推出的天蠍家用電腦,從外型上看不是最摩登的,使用者介面創意上也不是最先進的,但是由於國內使用者應用水平不高,聯想推出了〃幸福之家〃和〃我的辦公室〃全中文操作介面,以及家庭適用的應用軟體和軟硬體一體化的設計,因此在市場上受歡迎的程度比那些外型美觀或創意稍稍領先的廠商還要轟動得多。1997年推出的天琴電腦,在更廣泛的層面上考慮了使用者需求,設計了帶電話鍵盤、低音炮音箱等獨具特色的部件,並有13項設計獲國家專利,受到了消費者的普遍歡迎。
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第13節:長尾效應的作用(13)
然而對一個企業,具體的某項產品的某一次創新並不是最重要的,關鍵的是如