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在2002年11月,著名財經雜誌《福布斯》全美最大五百傢俬人企業排名中,安達高以45億美元的業績列第27位。在2003年1月美國季刊雜誌《家族企業》雜誌“全球最大二百家族企業排行榜”排名中,安達高列第104位。
現在,安利公司業務已遍及世界80多個國家和地區。公司產品發展為五大系列450多種,涵蓋了紐崔萊營養保健食品、雅姿美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品和家居耐用品等系列,全方位滿足消費者日常生活的需要。目前,公司全球員工超過13000人,營銷人員達330萬名。美國前總統布什是安利公司的“紅寶石”經銷商。
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切合實際的發展方針
安利公司自1959年創立以來,在經營發展中始終秉承著一些基本的核心價值觀,如講求誠信、強調合作、以人為本、追求卓越等等。這些核心價值觀,既是安利過去40多年來取得成功的重要基礎,也是安利贏得未來發展的根本保障。
作為一家在全球90多個國家和地區成功開展業務的跨國企業,安利在世界各地市場的發展中,十分注重將企業的核心價值觀與當地文化相融合,提出了切合實際的發展方針,即:“內求團結、外求發展、最佳化管理、強化服務、重視人才、珍惜商譽、努力實幹、建立輝煌〃。
在這一發展方針中:“內求團結〃是安利生存的內在要求和取得發展的先決條件;“外求發展〃是安利的基本經營戰略;“重視人才〃是安利持續發展的堅實基礎;“珍惜商譽〃是安利不斷發展的根本要求;“努力實幹〃是全體安利人都應具備的工作態度;“建立輝煌〃是安利不斷發展壯大的根本目標。只有始終堅持和發揚這一發展方針,才可以使安利實現持續穩健發展,達致與世界各國同享豐盛的輝煌目標。
——內求團結
安利的發展史,是一部精誠協作、團結進取的奮鬥史。從兩位創辦人並肩創業到公司第二代領導人的默契協作,從公司員工與營銷人員的共同努力到地區一線員工和總部職能部門的緊密合作,無不反映出安利團結協作的精神。繼承和發揚這一優良傳統,應該成為全體安利人的共同承諾。
——外求發展
發展是企業的根本道理。在發展的道路上,企業不進則退。從產品的推陳出新、新市場的開拓,到建立穩固的顧客群體和爭取更大的市場份額,都是安利發展中的永恆主題。安利追求的發展,不是盲目發展,而是穩健發展,是公司整體態勢協調統一和可持續的發展。
——最佳化管理
瞬息萬變的市場和科技進步所產生的深遠影響,要求企業必須自強不息,改革創新。為此,安利管理人員應保持積極進取的心態,摒棄因循守舊的思想,以高度的責任感和創新精神,不斷檢視營運方式,完善管理制度,構建權責分明、緊密配合的高效團隊,以建立一個更具競爭力和充滿活力的企業。
——強化服務
優質服務不僅包括周到禮貌的待客之道,豐富紮實的專業知識,真誠良好的溝通技巧,更要具有快捷高效的運作程式。我們要強化服務意識,貫徹顧客至上的理念,將服務顧客視為無上的光榮,使高品質的服務和高質量的產品成為安利品牌價值的源泉。
——重視人才
人才是企業發展之源、成功之本。公司必須推行“吸納人才、培育人才、善用人才、善待人才〃的人力資源策略,營造“關心人、重視人、以人為本〃的良好氛圍,透過各種培訓和實際工作的鍛鍊,提高員工和營銷人員的專業水平,提升個人素質。有了人才,才能為安利的長遠發展注入強大生命力。
——珍惜商譽
商譽是品牌優勢,是競爭優勢,是安利最珍貴的無形資產。成功的商譽來自顧客對產品的喜愛,來自員工和營銷人員的誠信與周到的服務,來自投身公益事業和回饋社會的利民效應。商譽得之不易,毀之卻易如反掌。每個安利人都應從點滴做起,以實際行動塑造良好的企業形象。
——努力實幹
努力實幹是安利人的基本工作態度。成功只屬於目標正確、堅韌不拔的團隊。全體安利營銷人員和公司員工都要以自強不息、百折不撓的精神向前邁進,共同發揚求真務實、正直嚴謹的良好風氣,凡事都應戒驕戒躁,謙虛寬厚,以誠立身,以信待人。
——建立輝煌
安利追求的“輝煌〃並不能僅以業績或利潤衡量。“輝煌〃是