指責和謾罵鋪天蓋地而來。

聶書坐在店裡，看著手機螢幕上不斷重新整理的評論，心中五味雜陳。他知道自己必須做點什麼，但一時間又無從下手。

就在這時，聶遠推門而入。聶遠是聶書的堂兄，也是他的好友，平時總能在關鍵時刻給他出主意。

“聶書，我看到網上的影片了，你打算怎麼辦？”聶遠開門見山地問。

聶書嘆了口氣，“我也不知道，我現在腦子一團亂。”

聶遠拍了拍他的肩膀，“別急，我們先冷靜下來，想想對策。”

兩人坐下，聶遠開始分析情況，“首先，我們要公開道歉，表明你的態度。其次，我們要找曹磊，看看他的傷勢，儘可能補償他。最後，我們要想辦法扭轉輿論，讓大家看到你的誠意。”

聶書點點頭，“你說得對，我這就去準備。”

第二天，聶書在店裡召開了一個小型記者會，公開向曹磊和公眾道歉。他還宣佈，將暫時關閉店鋪，進行全面的安全檢查和員工培訓…….